Принтер работает в автономном режиме и не печатает: как исправить и что делать

О неисправностях в целом

Принтер представляет собой компьютеризированную машину, например он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая технология, принтеры имеют интегрированную операционную систему (ОС), которая отвечает не только за работу машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего этого следует, что причинами неработоспособности технологии могут быть:

1. Аппаратные и технические неисправности, связанные с работой электронных / электромеханических компонентов оборудования.
2. Программные сбои как в самом принтере, так и в компьютере пользователя.

Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной частью принтера: что-то разобрать, отключить, изменить и так далее. Устранение неполадок второй категории требует от вас выполнения некоторых процедур на вашем компьютере. Поэтому любой специалист сначала пытается исправить программные проблемы, а уже потом переходит к аппаратным.

Способ 4: Использование автоматического средства устранения неполадок

Автоматическое средство устранения неполадок Windows поможет вам исправить распространенные ошибки операционной системы, которые могут вызвать проблему с перебоями в работе принтера. Инструмент будет проверять и перезапускать каждую службу самостоятельно, пользователю просто нужно вызвать соответствующий инструмент и дождаться результата.

1. В том же приложении «Настройки» на этот раз выберите «Обновление и безопасность».

1. В левом меню перейдите в раздел «Устранение неисправностей».

1. Щелкните строку «Принтер» и запустите процесс сканирования ошибок.

1. 1. На поиск основных проблем уйдут буквально секунды.

1. 1. После этого на экране отобразится список установленных принтеров, среди которых нужно выбрать тот, который работает некорректно. Проверка будет продолжена, и при обнаружении ошибок на экране появится уведомление.

Выбор принтера

Первое, что нужно проверить, появляется ли на панели сообщение об ошибке печати, это то, что выбран правильный принтер.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

• Переходим в Панель управления и переходим в «Устройства и принтеры». В окне отобразится список подключенных принтеров и устройств.
• Выбираем свое устройство: проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
• Наведите курсор мыши на значок принтера, нажмите правую кнопку. В контекстном меню выберите «Использовать по умолчанию». Рядом с принтером должна появиться зеленая галочка. Неиспользуемый принтер отображается на панели «Устройства и принтеры» с блеклым и блеклым значком. Это означает, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Выбор принтера

Чтобы не совершать лишних действий, попробуем перезапустить Диспетчер печати и выполнить следующие действия:

• Идем по пути — Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Администрирование — Службы.
• Определите раскрывающуюся вкладку «Имя» и найдите «Диспетчер печати».
• Выбираем свойство «Автоматически».
• Чтобы исправить статус, попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого на вкладке «Имя» установите курсор на строку «Диспетчер». В раскрывающемся окне выберите параметр «Автоматически» и сохраните параметры.
• Чтобы убедиться, что Диспетчер работает, нажмите «Перезапустить службу».
• Если на принтер отправлено много запросов на печать, попробуйте очистить очередь печати и перезапустить принтер.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что они могут отключаться, когда в расходных материалах заканчиваются чернила или тонер. Запомните, когда вы в последний раз заправлялись топливом и сколько листов вы распечатали после этого. Сравните полученную цифру с ресурсом вашего картриджа. Если разница небольшая, запас чернил, скорее всего, будет обновлен.

Зависла очередь печати

Если вы отправляете на принтер много документов, даже больших, скорее всего, возникнет очередь печати. Он склонен к накоплению и замерзанию, что чревато отключением принтера и может произойти с вашим. Теперь перед пользователем стоит задача его удалить. Самый простой и быстрый способ сделать это — через свойства принтера. Следуя приведенным выше инструкциям, перейдите в раскрывающееся меню и выберите «Очистить очередь печати».

Дополнительные варианты очистки очереди. Пошаговые инструкции с описаниями и скриншотами.

Обновить драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к тому, что система сообщит, что принтер не подключен, поэтому убедитесь, что драйвер принтера обновлен.

Обновление драйвера принтера до последней версии может не только исправить любые проблемы с принтером, такие как принтер не печатает, ошибка принтера и т.д., но также дает вам больше возможностей при печати.

Есть два способа обновить драйвер принтера: вручную и автоматически .

Вручную: вы можете вручную загрузить драйвер принтера у производителя и установить его на свой компьютер. Убедитесь, что вы загрузили последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителя и модели принтера, мы не будем рассматривать его здесь.

Автоматически: если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически, используя специальные программы, такие как Driver Easy.

Такие программы автоматически распознают вашу систему и найдут для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках установки.

Принтер уходит в “Автономную работу” после отправки на печать, периодически неактивен

Принтер HP LaserJet 1020 установлен через USB, проблема в том, что принтер исчезает после выключения компьютера, становится неактивным или доступен, но когда он отправляется на печать, он переходит в автономный режим, файл в очереди просто зависает, а не c ‘ Нажмите. Удаляем очередь, и принтер сразу становится активным.
Но это временно, как только мы получим его в печать — снова самозанятость. Появляется сообщение о том, что USB-устройство не распознается. USB-устройства периодически отключаются, но не все. Мышь, клавиатура, флешки работают нормально.

Пробуем исправить

Действия, которые необходимо предпринять, перечислены ниже.

Галочка автономный режим

Итак, давайте разберемся, как отключить офлайн-режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто сняв этот флажок в настройках. Сделаем это на примере Windows 7.

Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры». Найдите свой принтер в списке подключенных устройств и дважды щелкните его.

Как видно на изображении, в строке состояния отображается статус «Работа в автономном режиме». Это как раз наш случай.

Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню и снимаем соответствующий флажок.

Теперь принтер должен быть в состоянии готовности. Вы можете попробовать распечатать документ.

В других версиях операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Причины статуса «Приостановлено»

1. Связь была прервана. Принтер подключается к компьютеру двумя кабелями. Первый — это ток от сети, второй — программное соединение. Второй кабель может быть USB или Ethernet. Связь может быть беспроводной через Wi-Fi.
2. Автономный режим запущен. Он может быть активирован устройством самостоятельно или по команде пользователя. В этом режиме принтер пишет «Пауза» и не печатает, но может использоваться как копировальный аппарат без использования компьютера (если это МФУ).
3. Печать приостановлена. Функция актуальна, когда очень большой файл отправляется на печать и пользователь хочет проверить его вывод на бумаге, но задание должно быть прервано из-за необходимости отойти, заправить картридж или выполнить другие действия.
4. На моделях принтеров с датчиком уровня чернил печать останавливается автоматически, когда уровень чернил достигает минимальной отметки.
5. Пауза может быть вызвана замятием бумаги во входном лотке или попаданием внутрь постороннего предмета.
6. Очередь печати заполнена. При больших объемах печати в очереди накапливается множество заданий. Когда их количество достигнет критического уровня, может произойти замораживание.
7. Статус SNMP разрешен для сетевого устройства. В случае неисправности устройство переходит в режим ожидания или ожидания. Если отключить функцию, устройство снова заработает.

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства требуется как минимум два кабеля. Сетевой кабель позволяет подавать электричество, без которого работа невозможна в принципе. Второй — кабель USB или Ethernet, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Есть третий способ подключить принтер без физического создания ссылки. Это беспроводной Wi-Fi.

Независимо от выбранного типа подключения необходимо проверить наличие качественных «стыков» и целостность кабелей. Попробуйте использовать другой аналогичный набор кабелей из вашей аналогичной техники для текста.

Проблемы с СНПЧ, картриджем, красителем

Красители имеют свойство кончаться. А если в принтере нет чернил, он физически не сможет распечатать документ или изображение. Однако краситель не исчезает в одночасье. Обычно на это указывает ряд факторов: блеклые цвета, некачественная печать некоторых фрагментов, полос и т.д. Если вы наблюдали такие проблемы и теперь принтер полностью перестал работать, необходимо заменить чернила. Однако также бывает, что печатающий аппарат перестает работать даже при нормальном уровне чернил. Причин этого явления может быть несколько.

Первый — это блок печатающей головки с воздушной камерой или засохшей каплей чернил. Подобное нарушение часто наблюдается при длительном использовании струйного принтера. Решить проблему довольно просто. Вам просто нужно прочистить выходные отверстия (насадки). Для этого в принтере есть специальная функция, которую можно активировать через фирменное ПО.

При использовании функции продувки насос, расположенный внутри печатающего устройства, перекачивает чернила через сопла высокого давления. Это позволяет мочевому пузырю или пятну краски, мешающему вырваться из головы. Некоторые очень недорогие принтеры не имеют помпы. Поэтому чистку нужно производить вручную.

Также проблемы с печатью могут возникнуть из-за неправильной установки, загрязнения картриджа или неправильной технологии заправки. Обычно на это указывает то, что принтер печатает одноцветным или на листе появляются разноцветные пятна.

Если в результате печати принтер выдает пустой белый лист, это означает, что картридж несовместим с данной моделью принтера. Иногда эту проблему можно решить миганием. Если прошивку изменить не удалось, необходимо приобрести новые компоненты, подходящие для печатающего устройства.

Правила эксплуатации принтера в автономном режиме

Многие владельцы полиграфического оборудования сталкиваются с проблемой, когда офлайн-принтер не хочет работать. На самом деле, это не так уж и страшно, и все проходит после того, как вы выясните причину.

HP Photosmart серии 7510

Что означает автономное состояние устройства? Это когда над этим невозможно работать. Многие называют это «спячкой». Но не паникуйте, если ваш принтер сам перейдет в состояние ожидания. Следуя предлагаемым рекомендациям, проблему можно легко решить.

Если принтер отключен и не печатает, основная причина может заключаться в отключении кабеля USB или питания. В результате устройство переходит в автономный режим (спящий режим) и перестает отвечать на команды. Есть несколько ситуаций, которые вводят технику в этом состоянии.

Разберем их подробно:

1. Отсоединение кабеля.
2. Проблемы с листами.
3. Устройство настроено специально для этого режима.
4. Картридж пуст.
5. Печать прервана или остановлена.
6. Коррумпированный драйвер. Или это стало неактуальным.

Что предпринять

Чтобы отключить офлайн-режим принтера, вам необходимо сделать следующее:

• Проверьте подключение кабелей к устройству (блок питания и USB). Также проверьте их функциональность. Печатающее оборудование не может быть подключено к компьютеру. Или контакт оборвался. Также имеется физическое повреждение провода. Например, кошка жевала.

USB-подключение к принтеру

• вам нужно отключить и снова подключить провода. Проверить разъемы на загрязнение. При обнаружении неисправности провода необходимо заменить. Если в разъем попал мусор, тщательно его очистите.
• Проблема может быть в датчике бумаги. Рекомендуется вынуть из лотка все листы. Затем снова их раскатайте. Частицы бумаги могут оставаться внутри изделия. По этой причине аппарат не печатает и переходит в режим ожидания. Чтобы выбраться из этого, следует смотреть в центр устройства. Откройте крышку, проверьте наличие посторонних предметов. Если они есть, удалите их и перезапустите машину.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, что практически останавливает работу устройства для всех покупателей. Часто бывает, что после ручного или автоматического переключения само устройство не может вернуться в рабочий режим.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам следует:

1. Перейдите в раздел со списком печатающих устройств через панель управления. В зависимости от версии Windows его название может немного отличаться, но упоминания о принтерах обязательно есть.
2. Из списка левой кнопкой мыши выберите вашу модель по названию. Скорее всего, сейчас он не работает и недоступен для подключения.
3. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, и выберите «Просмотреть очередь печати».
4. В новом окне откройте первый пункт главного меню.
5. Снимите флажок со строки «Работа в автономном режиме», чтобы отключить ее, если таковая имеется.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления производятся на компьютере, к которому выполнено сетевое подключение (на главном ПК).

Настройка общего доступа

1. Откройте «Пуск».
2. Заходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее можно найти через поиск).
3. Откройте «Оборудование и звук».
4. Щелкните «Устройства и принтеры».
5. Поместите курсор на сетевой принтер и щелкните правой кнопкой мыши.
6. Выберите «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активирована функция, открывающая общий доступ для других пользователей.
8. На вкладке «Безопасность» все пользователи должны быть авторизованы для печати.
9. Вкладка «Дополнительно» должна содержать временной интервал, в котором файл отправляется на печать. Установите режим «Всегда доступен».
10. Во вкладке «Порты» проверьте правильность порта.
11. Также настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», нажмите «Настроить порт». Установите флажок «Статус SNMP включен».
12. Включите обнаружение сети в сети для Windows 7, 8, 10.
13. Убедитесь, что печатающее оборудование и компьютер находятся в одной подсети. При необходимости настройте IP-маску или адреса.

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

1. Определите, включено или отключено печатающее устройство. Включите принтер и дождитесь начала печати. Если принтер выключен, переходите к следующему шагу.
2. При включенном устройстве отключите шнур питания, вытащите его из розетки. Подключитесь через минуту.
3. Осмотрите сетевой кабель на предмет повреждений. При необходимости замените на новый.
4. Проверьте правильность и надежность подключения кабеля питания, а также кабеля коммуникатора или роутера.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Вставьте шнур питания в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, нажмите кнопку питания.
8. Вы пытаетесь распечатать документ. Если принтер снова отключается, ищите другую причину.

проверяется правильная беспроводная сеть (SSID). Затем печатается страница конфигурации (тестовая печать), чтобы проверить правильность IP-адреса принтера.

требуется дополнительная настройка сети:

• если IP-адрес не назначен;
• IP-адрес 156.254.xxx.xxx или 169.xxx.xxx;
• установить автоматический IP.

Проверьте соединение с устройством с помощью команды ping, введенной в окне командной строки:

1. Щелкните «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или сочетание клавиш «Windows + R»).
3. Введите «cmd».
4. Обратите внимание на пинг и IP-адрес:

• если отображается время отклика принтера, выберите вариант «Работать в автономном режиме»;
• если команда не выполняется или время ожидания запроса истекло, сетевое соединение проверяется.

Галочка автономного состояния

1. Заходим в «Пуск».
2. Откройте «Устройства и принтеры» (попасть туда можно сразу, нажав Win + R и введя команду «Проверить принтеры»).
3. Установите курсор на желаемое имя и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне в горизонтальном верхнем меню откройте раздел «Принтер».
6. Рядом со строкой «Работать в автономном режиме» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите его.

Зависла очередь печати

Точно так же перейдите к списку всех устройств и просмотрите очередь. Только теперь вы можете очистить список заблокированных документов через пункт меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

1. Убедитесь, что в лотке есть бумага и правильно ли она загружена в лоток.
2. Откройте крышку принтера и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов или застрявшей бумаги.
3. Попробуйте использовать бумагу другой марки с другими характеристиками.
4. Убедитесь, что вы используете бумагу, которая соответствует бумаге, рекомендованной производителем принтера.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправили тонер и сколько листов было напечатано. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, замена картриджа с чернилами или тонером поможет вывести офлайн-режим.

Обновление драйверов

1. Заходим в «Пуск».
2. Выберите «Выполнить». Вы можете вызвать окно ввода, одновременно нажав кнопки Windows + R.
3. В строке введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
4. В диспетчере устройств найдите нужную модель печатающего оборудования и нажмите на название ПКМ.
5. Выберите «Обновить драйвер» в меню».

доступ к диспетчеру устройств также можно получить через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Не видит бумагу

Принтер использует датчик для определения наличия бумаги в лотке. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, такая «запчасть» вполне может выйти из строя. Вам в обязательном порядке нужно будет обратиться в городской сервисный центр.

Не лишним будет визуально проверить, достаточно ли листов и правильность их размещения в лотке. При необходимости зарядите больше. Попробуйте продукт любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми принтер может работать, перечисленные в его технических характеристиках, с данными на коробке для листов. Тип, размер, толщина и вес должны совпадать.

Почему принтер не захватывает бумагу из лотка? Причины и решения.

Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме

Чтобы понять алгоритм устранения возникшей проблемы, нужно точно знать причину перехода на автономный режим работы. Это может произойти при его случайном срабатывании или при изменении настроек системы. Наиболее частые причины перехода принтера в спящий режим:

1. Плохое соединение кабеля USB или отключение при перемещении оборудования.
2. Проблема с используемой бумагой, она отсутствует или замята. В некоторых моделях необходимо подготовить не менее 5 листов для распознавания и начала работы.
3. Случайное включение офлайн-режима.
4. В картридже нет чернил. Обычно система уведомляет вас в специальном диалоговом окне в правом нижнем углу.
5. Обмерзание или перегрев устройства.
6. Отсутствие соответствующих программных компонентов, драйверов. Иногда причиной может быть устаревшая версия драйверов и программного обеспечения.
7. В компьютер проник вирус.
8. Механическое повреждение, в результате которого вышли из строя микросхемы и платы.

ВАЖНЫЙ! Внимательно осмотрите принтер и выполните полную диагностику оборудования. Для точного и быстрого определения проблемы можно обратиться в сервисный центр.

Что делать, если принтер находится в автономном состоянии

1. Определите, включено или отключено печатающее устройство. Включите принтер и дождитесь начала печати. Если принтер выключен, переходите к следующему шагу.
2. При включенном устройстве отключите шнур питания, вытащите его из розетки. Подключитесь через минуту.
3. Осмотрите сетевой кабель на предмет повреждений. При необходимости замените на новый.
4. Проверьте правильность и надежность подключения кабеля питания, а также кабеля коммуникатора или роутера.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Вставьте шнур питания в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, нажмите кнопку питания.
8. Вы пытаетесь распечатать документ. Если принтер снова отключается, ищите другую причину.

В случае беспроводного подключения к ноутбуку / планшету сначала необходимо проверить, включена ли на компьютере функция Wi-Fi.

проверяется правильная беспроводная сеть (SSID). Затем печатается страница конфигурации (тестовая печать), чтобы проверить правильность IP-адреса принтера.

требуется дополнительная настройка сети:

• если IP-адрес не назначен;
• IP-адрес 156.254.xxx.xxx или 169.xxx.xxx;
• установить автоматический IP.

Проверьте соединение с устройством с помощью команды ping, введенной в окне командной строки:

1. Щелкните «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или сочетание клавиш «Windows + R»).
3. Введите «cmd».
4. Обратите внимание на пинг и IP-адрес:

• если отображается время отклика принтера, выберите вариант «Работать в автономном режиме»;
• если команда не выполняется или время ожидания запроса истекло, сетевое соединение проверяется.

Галочка автономного состояния

1. Заходим в «Пуск».
2. Откройте «Устройства и принтеры» (попасть туда можно сразу, нажав Win + R и введя команду «Проверить принтеры»).
3. Установите курсор на желаемое имя и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне в горизонтальном верхнем меню откройте раздел «Принтер».
6. Рядом со строкой «Работать в автономном режиме» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите его.

Зависла очередь печати

Точно так же перейдите к списку всех устройств и просмотрите очередь. Только теперь вы можете очистить список заблокированных документов через пункт меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

1. Убедитесь, что в лотке есть бумага и правильно ли она загружена в лоток.
2. Откройте крышку принтера и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов или застрявшей бумаги.
3. Попробуйте использовать бумагу другой марки с другими характеристиками.
4. Убедитесь, что вы используете бумагу, которая соответствует бумаге, рекомендованной производителем принтера.

При длительном или интенсивном использовании оборудования существует вероятность выхода из строя датчика, определяющего бумагу. Ситуацию исправит только замена запчасти в сервисном центре.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправили тонер и сколько листов было напечатано. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, замена картриджа с чернилами или тонером поможет вывести офлайн-режим.

Обновление драйверов

1. Заходим в «Пуск».
2. Выберите «Выполнить». Вы можете вызвать окно ввода, одновременно нажав кнопки Windows + R.
3. В строке введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
4. В диспетчере устройств найдите нужную модель печатающего оборудования и нажмите на название ПКМ.
5. Выберите «Обновить драйвер» в меню».

Попробуйте сначала обновить драйверы автоматически. Затем перейдите к ручному методу, который предполагает загрузку драйвера на компьютер с еще одной установкой.

доступ к диспетчеру устройств также можно получить через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления производятся на компьютере, к которому выполнено сетевое подключение (на главном ПК).

Настройка общего доступа

1. Откройте «Пуск».
2. Заходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее можно найти через поиск).
3. Откройте «Оборудование и звук».
4. Щелкните «Устройства и принтеры».
5. Поместите курсор на сетевой принтер и щелкните правой кнопкой мыши.
6. Выберите «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активирована функция, открывающая общий доступ для других пользователей.
8. На вкладке «Безопасность» все пользователи должны быть авторизованы для печати.
9. Вкладка «Дополнительно» должна содержать временной интервал, в котором файл отправляется на печать. Установите режим «Всегда доступен».
10. Во вкладке «Порты» проверьте правильность порта.
11. Также настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», нажмите «Настроить порт». Установите флажок «Статус SNMP включен».
12. Включите обнаружение сети в сети для Windows 7, 8, 10.
13. Убедитесь, что печатающее оборудование и компьютер находятся в одной подсети.При необходимости настройте IP-маску или адреса.

Обновление Windows

Для серверной версии операционной системы Windows необходимо установить обновление KB2713128. Он доступен на официальном сайте Microsoft. Доступно для бесплатной загрузки по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Проверка бумаги в устройстве

Если оборудование перестает работать из-за замятия бумаги, принтер обычно пишет сообщение с номером ошибки. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, поэтому стоит осмотреть технику изнутри.

Аппарат может быть остановлен из-за скручивания листов, ранее использовавшихся при печати. Этот материал может иметь разные складки, поэтому применять его в работе бывает сложно. Фактически, для беспроблемной печати листы должны быть сложены ровно. В противном случае во время печати, когда бумага отрывается автоматически, технический специалист может взять несколько листов и скрутить их. Если да, принтер сообщает об ошибке.

Если вы заметили замятие бумаги во время осмотра, удалите его осторожно, без резких движений. Если листы вынуты резко, часть бумаги может остаться внутри устройства, что затруднит дальнейшее использование

Если вы заметили, что бумага удалена не полностью и внутри остались куски, осторожно поднимите крышку оборудования. Если вы используете машину лазерного типа, выньте картридж.

Если специалист по струйной печати работает, убедитесь, что принтер выключен, и переместите каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах или валу

Осторожно снимите их и закройте крышку машины

Что предпринять

Чтобы отключить офлайн-режим принтера, вам необходимо сделать следующее:

• Проверьте подключение кабелей к устройству (блок питания и USB). Также проверьте их функциональность. Печатающее оборудование не может быть подключено к компьютеру. Или контакт оборвался. Также имеется физическое повреждение провода. Например, кошка жевала.

USB-подключение к принтеру

• вам нужно отключить и снова подключить провода. Проверить разъемы на загрязнение. При обнаружении неисправности провода необходимо заменить. Если в разъем попал мусор, тщательно его очистите.
• Проблема может быть в датчике бумаги. Рекомендуется вынуть из лотка все листы. Затем снова их раскатайте. Частицы бумаги могут оставаться внутри изделия. По этой причине аппарат не печатает и переходит в режим ожидания. Чтобы выбраться из этого, следует смотреть в центр устройства. Откройте крышку, проверьте наличие посторонних предметов. Если они есть, удалите их и перезапустите машину.

Удаление бумаги из лотка принтера

• Если с кабелями и бумагой проблем нет, но принтер по-прежнему отключен и не печатает. Что делать в этом случае? В настройках агрегата вы должны увидеть функцию работы в автономном режиме. Идем в «старт». Затем нажмите «Устройства и принтеры». Найдите подключенное устройство и выберите его.
• Затем проверьте статус. Возможно, там принтер отключен. Включите функцию «использовать по умолчанию». В дальнейшем это устройство будет каждый раз выбираться для автоматической печати
• В разделе «Свойства» найдите вкладку «Вход». Открой это. Это нужно сделать. Также, если устройство работает в локальной сети. Если режим ожидания не пропадает, нужно в разделе «порты» сменить порт. Иногда в процессе печати программа автоматически переключается на несуществующий порт. Следует выбрать правильный. Затем сохраните настройки.

Если вы не уверены в правильности выбора порта, мы рекомендуем вам попробовать все из них один за другим.

1. Иногда устройство отключается при пустом картридже. Так оборудование «говорит» о необходимости замены или заправки картриджа.
2. Печать останавливается или останавливается. Так же происходит и устройство переходит в спящий режим. Чтобы отключить автономный режим принтера, необходимо перезапустить оборудование.
3. Если все попытки исправить работу устройства оказываются безуспешными, рекомендуется обновить драйвер. Или переустановить. Драйверы могут устареть и перестать работать.

Причины перехода в автономный режим

Существует ряд причин, по которым периферийное устройство переходит в автономное состояние, рассмотрите их:

• Кабель USB или кабель питания ослаблен или работает неправильно.
• Проблемы с подачей бумаги, замятие, закончилась бумага.
• Вы сами установили устройство в этот режим.
• В картриджах закончились чернила.
• Задание на печать было каким-то образом прервано или приостановлено.
• Драйвер поврежден или устарел.

вывести устройство из спящего режима достаточно просто, достаточно один раз понять, как происходит этот процесс, и в дальнейшем у вас не возникнет с этим проблем. Чтобы вернуть периферийное устройство в нормальное рабочее состояние, необходимо выполнить следующие действия, чтобы устранить причину перехода в автономный режим:

1. Начните с тестирования кабелей, чтобы убедиться, что они правильно подключены. Если вы обнаружите физическое повреждение, замените кабель.
2. Проблема может быть в датчике бумаги. Попробуйте вынуть всю бумагу из лотка и положить ее обратно. Внутри устройства могут быть обрывки бумаги, скрепки или скобы, и их необходимо удалить, иначе существует большой риск повреждения принтера.
3. Если вы выполнили вышеуказанные шаги и режим не был отключен. В этом случае попробуйте пройти через настройки. Перейдите в меню «Пуск», затем перейдите в категорию, в которой отображаются периферийные устройства, и найдите свой рабочий принтер. Проверьте его статус и при необходимости исправьте.

Это самые простые шаги, которые можно выполнить в автономном режиме, и они наиболее распространены.

Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего ИТ-блога pyatilistnik.org. Безусловно, многие организации используют централизованный сервер печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места и, в случае возникновения проблем, они также локализованы.

Сегодня ко мне обратились представители техподдержки с таким вопросом. Они прекратили печать в одном из филиалов, а состояние принтера в консоли управления было «Не в сети». В очереди печати много заданий. На сервере было около половины этих принтеров.

Позвольте мне показать вам, как я вышел из этой ситуации без перезапуска сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Посмотрите на этот парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя на самом деле он включен, поскольку он отвечает, его веб-интерфейс доступен и доступен через команду Ping. Забавная ситуация, вроде бы все доступно в сети, но пользователи не могут распечатать. Если вы видите статус «Disabled» или в англоязычной версии «Offline», не спешите злиться, все решаемо, ниже я предоставлю подробный алгоритм моих действий, который поможет вам вернуть принтер в рабочее состояние. Вот как это выглядит вживую.

Также обратите внимание, что при попытке установить принтер со статусом Offline вы можете получить ошибку 0xc0000005

Принтер находится в автономном режиме — разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы

Если вы постоянно пользуетесь персональным принтером, вы наверняка сталкивались с такой проблемой. Печать внезапно останавливается, и сообщение о состоянии «принтер отключен» зависает. Ошибка явно неприятная ситуация, но исправить ее не составит труда. В этой статье мы подробно объясним, как этого добиться.

Возможные причины

Здесь все достаточно обычное дело. Чаще всего принтер отключается из-за проблем с питанием или подключением к ПК. В последнем случае кабель USB или устаревший кабель LTP просто не подключается. Решение здесь простое, и мы разберем его ниже.

Иногда принтер входит в это состояние после проблем с печатью. Это может быть вызвано замятием бумаги в лотке, неправильным размером документа, отправленного на печать, и т.д.

В остальном причины совершенно безобидны — принтер долго включен и не используется. И по прошествии определенного времени переходит в состояние автономного функционирования. Такие ситуации даже не нужно разбирать отдельно — для их решения достаточно отправить документ на печать или, другими словами, начать пользоваться устройством.

Если вы используете сетевой принтер, причиной проблемы могут быть проблемы со связью.

Итак, попробуем разобрать типовые методы решения.

Потому что принтер Canon PIXMA iX6540 хорош. Краткий обзор

Пробуем исправить

Действия, которые необходимо предпринять, перечислены ниже.

Галочка автономный режим

Итак, давайте разберемся, как отключить офлайн-режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто сняв этот флажок в настройках. Сделаем это на примере Windows 7.

Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры». Найдите свой принтер в списке подключенных устройств и дважды щелкните его.

Как видно на изображении, в строке состояния отображается статус «Работа в автономном режиме». Это как раз наш случай.

Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню и снимаем соответствующий флажок.

Теперь принтер должен быть в состоянии готовности. Вы можете попробовать распечатать документ.

В других версиях операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могут быть выполнены по той или иной причине. Затем они накапливаются в диспетчере заданий принтера и не могут нормально работать. Следовательно, мы переходим в офлайн. Что делать в этом случае? Нам нужно очистить очередь печати.

Вернитесь к панели управления принтера. Теперь посмотрим на следующую ситуацию.

У нас в очереди приостановлено несколько документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

Щелкните каждый документ правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите кнопку «Отменить».

Вы также можете нажать кнопку «Принтер» в меню и выбрать «Очистить очередь печати».

Теперь вы можете попробовать отправить задания на печать.

Думаю, стоит остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

Статус SNMP разрешен

Этот флажок необходимо снять в настройках сетевого принтера. Перейдите в свойства, затем на вкладку Порты и проверьте. Если он установлен, удалите его.

После этого принтер должен вернуться в состояние «Готов».

Что за ошибка печати?

По словам пользователей, ошибка возникает только в Microsoft Word. Также несколько версий (2005, 2010, 2015 и др.). В других приложениях все в порядке и все документы распечатаны.

В большинстве случаев причины таких проблем довольно примитивны и легко устранимы. Но есть и проблемы, которые сложно решить, поэтому основными причинами являются:

• старые или «битые» вирусом MS Word;
• неисправность самого устройства (принтера, МФУ);
• ошибки конфигурации факса;
• проблема с USB в компьютере или контроллере материнской платы;
• устаревшие драйверы (установлены некорректно; не для текущей версии операционной системы);
• проблемы с подсистемой печати;
• вредоносное ПО на ПК;
• повреждение реестра или конфликт устройства.

Читайте также: Почему принтер не печатает фото, а текст печатает