Почему принтер печатает пустые белые листы: что делать?

Стандартные ситуации

• Первый шаг — перезагрузить устройство. Выключите его на минуту, затем включите и проверьте, распечатывается ли документ или страницы остаются пустыми.
• Если это не помогает, вам нужно проверить настройки печати: тип и размер бумаги, чернила и многое другое. Сброс до заводских настроек, если это предусмотрено производителем.
• Проверьте чернила / тонер. Когда чернила / тонер заканчиваются, устройство начинает печатать страницы с полосами, но иногда, когда чернила полностью высыхают, страницы могут быть пустыми.
• Были случаи, когда причиной ошибки пустого листа был плохой контакт USB-кабеля с устройством. Убедитесь, что все кабели надежно подключены, и попробуйте распечатать страницу еще раз.
• Сделайте тестовую печать страниц, если лист распечатывается правильно, проблема может заключаться в настройках приложения или в самой системе. Перейдем к следующим пунктам.

Технические неисправности

К техническим неисправностям устройства можно отнести проблемы с картриджем или печатающей головкой, а также сбои или засорение некоторых узлов в устройстве.

Закончились или засохли чернила

Из-за того, что в картридже закончились чернила, могут появиться пустые листы. В этом случае вам необходимо заменить картридж или заправить его (если он многоразовый).

Если принтер не используется в течение длительного времени, чернила могут высохнуть в соплах печатающей головки. Если это произойдет, вам нужно будет промыть или замочить картридж (если PG находится на чернильнице, например, как в картриджах Canon или HP) или те же действия, но с независимой головкой.

Из-за халатности пользователя чернила в печатающей головке могут высохнуть, например, если во время работы устройства отключить питание и каретка не выезжает на парковочное место, а останавливается в другом месте устройства. В этом случае воздух длительное время подвергается воздействию чернил, находящихся в соплах ПГ, и сушит их. После высыхания краски забиваются капилляры головы.

Чтобы чернила не засыхали, необходимо будет вручную немного сдвинуть каретку вправо, на дно устройства положить марлевую салфетку, предварительно смоченную дистиллированной водой или водой для инъекций (не путать с физиологическим раствором) и «замаскируем» Его каретой. Толщина салфетки должна быть достаточной для контакта с ней SG. После включения питания снимите салфетку и вставьте шнур питания в розетку, затем включите принтер и подождите, пока он самодиагностирует и поставит парогенератор.

Инструкция по устранению проблемы, связанной с:

Мы не учитываем первую причину — нехватку расходных материалов, само собой разумеется, что заправка решит проблему. Давайте подробнее рассмотрим ситуации, когда принтер прекращает печать по другим причинам.

Программным обеспечением

Если причина не в истощении или высыхании краски, скорее всего, это программный сбой. Приложение неправильно обрабатывает устройство или система не распознает его как принтер. Необходимо распечатать тестовую страницу, чтобы подтвердить или исключить дефектное программное обеспечение.

Инструкции:

1. Входим в поиск «Устройства и принтеры» и переходим в одноименный пункт «Панель управления».
2. Выполняем PCM, нажимаем на проблемное устройство и выбираем «Свойства принтера».
3. На первой вкладке в правом нижнем углу нажмите кнопку «Тестовая печать».

Если печать прошла успешно, необходимо выполнить несколько корректирующих действий.

Рекомендуемые манипуляции:

• Попытка распечатать цифровой контент с помощью другого приложения;
• Переводим этот документ в любой другой формат;
• Мы используем инструкции для устройства, чтобы определить совместимость с этой версией операционной системы.;
• Проверяем систему на вирусы;
• Отключите антивирус и другие средства безопасности, затем попробуем распечатать текст.

Если процедура не увенчалась успехом, следует попробовать запустить «Устранение неполадок» — эта функция находится в контекстном меню устройства. После серии неудачных действий рекомендуем приступить к устранению неполадок драйвера.

Драйверами

Принтер довольно часто печатает пустые листы из-за зависания драйверов после обновления, отката, неправильной установки, конфликта приложений и т.д.

Как откатить драйвера:

1. Нажмите ПКМ на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Откройте список «Принтеры» или «Очереди печати».
3. Ищем в этом списке название проблемного устройства.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по найденному элементу и выберите «Обновить драйвер».
5. Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если это не сработает, вам следует перейти на официальный сайт производителя и загрузить последние версии драйверов. Полученный файл остается запустить (если он установлен автоматически). Некоторые драйверы требуют ручной установки, в этом случае мы следуем инструкциям, но в конце выбираем «Искать драйверы на этом компьютере». Указываем путь к получившемуся файлу, после чего система его установит.

Техническим сбоем

Большинство принтеров имеют множество механических устройств, которые часто выходят из строя. Эти пластиковые элементы склонны к поломке даже при легком механическом ударе. Что угодно может вывести его из строя. Устройство захвата чернил, механизм захвата бумаги или сама печатающая головка могут сломаться. В любом случае к диагностике обратятся уже в сервисном центре, ведь большинство пользователей не имеют должных навыков или нужного инструмента для ремонта.

Повреждение файла печати

Когда документ отправляется на печать, создается специальный документ, в котором вы можете просматривать сообщения о ходе печати. Бывают такие программные ошибки, при которых этот документ повреждается и возникают нарушения в работе накопителя.

Для устранения нарушений попробуйте очистить очередь, для этого вам необходимо:

• Заходим в «панель управления».
• Выберите «устройства и принтеры».
• На значке устройства нажмите «просмотреть очередь печати».
• Удаляя, вы удаляете нужные строки в появившемся окне.

с этими действиями практически всегда можно справиться, но иногда они недоступны.

Чтобы решить проблему полностью, сделайте следующее:

• Вызвать контекстное меню в «Мой компьютер.
• Нажмите «проверить».

• В левом поле найдите строчку «сервисы и приложения», откройте ее.
• Щелкните поле «услуги», и в правом поле вы увидите «диспетчер очереди печати».
• Вызвать меню правой кнопкой мыши, нажать «стоп».
• Теперь в проводнике напишите «C: WINDOWS system32 spool PRINTERS», папка откроется. В этой папке удалите всю информацию.
• Вернитесь в здание «диспетчер очереди печати» и выберите поле «начало».

После выполненных операций следует решить всевозможные проблемы, связанные с очередью.

Проблема приложения

После выполнения рутинных проверок пользователи начинают задаваться вопросом, почему принтер печатает пустые листы, даже если чернила присутствуют и тестовая страница печатается правильно. Иногда причиной может быть само приложение.

На моей памяти был пользователь, который жаловался, что после обновления системы Windows 10 принтер начал печатать чистые листы через Open Office. Первым шагом была проверка тестовой печати, которая прошла успешно. Затем задание было протестировано в другом приложении (Блокнот), где текст также был распечатан на страницах, как и ожидалось.

экспериментальным путем было установлено, что проблема была именно в работе приложения, из-за которого печать на страницах выполнялась некорректно. Поэтому вам следует знать некоторые правила тестирования приложения:

• Попробуйте распечатать документ в других приложениях (если есть альтернатива).
• Используйте другие форматы файлов. Например, вы можете сохранить тестовый файл в формате PDF и попробовать распечатать его через Google Chrome или другой ридер этого формата.
• Убедитесь, что вы используете правильное устройство при отправке документа на печать.
• Иногда переустановка приложения может помочь решить проблему с пустой страницей, в противном случае проблема может быть в драйвере принтера или в самой системе Windows.

Что делать, если неполадки связаны с принтером?

Решения проблемы различаются в зависимости от типа устройства. Если у вас возникли проблемы с печатью на струйном принтере, начните с очистки сопел и печатающей головки. Перейдите на уже знакомую вкладку «Устройства и принтеры», найдите нужное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите действие «Устранение неполадок» в открывшемся меню. При необходимости повторите процедуру еще несколько раз.
Если чистка сопел не помогла, причина неисправности, скорее всего, связана с выходом из строя печатающей головки аппарата. В этом случае единственный выход — обратиться в сервисный центр.
Теперь коротко о том, что может сломаться в лазерном принтере. Чаще всего принтер печатает чистые листы при неисправности блока лазерного сканирования, который передает изображение с компьютера на блок барабана. В результате, если этот элемент сломается, барабан останется выключенным, скрытое изображение не образуется, а листы, проходящие под барабаном, останутся пустыми. Проблема решается заменой неисправного элемента.

Еще одна частая проблема — поломка высоковольтного блока (ролика предварительной зарядки). Эта часть передает электрический заряд на барабан, создавая условия для притяжения тонера к участкам светочувствительного слоя, освещаемым лазером. В результате тонер никуда не притягивается, когда высоковольтный блок не работает, поэтому бумага остается чистой. Выход один — заменить вышедший из строя элемент.
Реже рассматриваемая проблема возникает при выходе из строя магнитного вала — полого цилиндра с магнитопроводом и токопроводящим покрытием. Именно магнитный валик переносит тонер на скрытое изображение, сформированное лазером на поверхности барабана. Чтобы восстановить работу магнитного вала, очистите контакты высокого напряжения или замените плату управления двигателем.

Исправление программных ошибок

Запустите автоматический поиск проблем с помощью встроенного инструмента Windows. Для этого найдите свое оборудование в панели управления в категории «Устройства и принтеры». Щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок». Дождитесь завершения устранения неполадок. Трудности, поддающиеся автоматическому исправлению, будут устранены без вмешательства пользователя. Система сгенерирует отчет, включающий:

1. Обнаружена проблема;
2. Возможные дефекты проверены;
3. Информация о проводимых исследованиях;
4. Данные производителя.

Далее запускаем диагностику через фирменную утилиту. Если она не была установлена ​​вместе с драйвером принтера, загрузите программу с сайта разработчика или запустите ее с диска. Загрузите несколько чистых листов бумаги в лоток подачи бумаги. Это может быть полезно, потому что программное обеспечение большинства производителей распечатывает тестовые страницы при проверке принтера. При нормальной работе они должны содержать служебную информацию и тестовые программы и не быть чистыми. По завершении диагностики исправьте обнаруженные ошибки.

Важно! Попробуйте отключить принтер от компьютера и распечатать автономный тестовый лист. Эта функция доступна не на всех моделях устройств. Ознакомьтесь с инструкциями, чтобы узнать, доступен ли автономный тестовый отпечаток и как его вызвать.

Проблема драйвера

Также такая проблема возникала, когда после установки обновлений для Windows или новых версий драйверов принтер перестал нормально работать. Неправильная работа программного обеспечения — распространенная проблема, возникающая после крупных обновлений системы. Чаще всего проблема решается установкой последних версий драйверов.

Давайте разберемся с наиболее частыми проблемами, начав с простых вариантов:

Очистка очереди печати

Засоренная очередь печати или ее ошибки могут не только помешать отправке новых документов и файлов, но и привести к ситуациям с пустыми листами.

Панель управления доступом (Win + R — управление) — Устройства и принтеры — щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите «Просмотр очереди печати».

Щелкните «Принтер» и выберите «Очистить очередь». Если очередь не очищена, сделайте следующее:

• Зайдите в Services (Win + R — services.msc) и остановите службу диспетчера печати
• Затем нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите% windir% System32 spool PRINTERS
• Очистите содержимое папки. В этой папке хранятся временные файлы очереди печати.

Переустановка драйвера

Все действия завершены, но принтер почему-то печатает пустые листы, что делать в этом случае? Если обнаружено, что устройство работает и работает от других устройств, проблема в драйвере. Самый простой вариант — переустановить. Для этого нужно сделать следующее:

• Перейдите в диспетчер устройств и найдите свой принтер

• Удалите устройство вместе с ПО и перезагрузите компьютер
• Чтобы установить новый драйвер, вы можете выполнить поиск обновлений Windows и загрузить драйвер, использовать веб-сайт производителя принтера и установить последнюю версию драйвера или использовать автоматический установщик драйверов (DSP, Driver Booster и другие).

Почему принтер прогоняет пустые листы

Если в картридже остались чернила, он установлен правильно, с устройством и форматом файла все в порядке, проблемы могут быть следующими:

• Программный сбой (драйвер). В систему может попасть вирус, может произойти программная ошибка, а также может произойти из-за установки нового оборудования. Что с этим делать? Вам нужно зайти в диспетчер устройств на вашем компьютере и найти вкладку «Принтеры». Если действительно проблема с драйверами, вы увидите уведомление об этом рядом с названием устройства. В любом случае вы можете посетить веб-сайт производителя и загрузить последние версии драйверов.
• Принтер сломался. Поврежденные детали самые разные — от барабана до обрывов контактов. Как бы то ни было, без помощи специалистов по обслуживанию не обойтись.
• Произошла ошибка в настройках устройства печати. К сожалению, иногда такое случается даже с более новыми принтерами. Из-за ошибок насыщенность распечатки может быть сведена к минимуму. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо получить доступ к настройкам принтера и восстановить настройки по умолчанию (стандартные).
• На компьютере недостаточно памяти. Проверьте свободное место во внутренней памяти вашего ПК. Если этого недостаточно, он просто не сможет обрабатывать ваши запросы из-за нехватки ресурсов. Свободной памяти на жестком диске должно быть не менее 2 ГБ. Этого достаточно для качественной печати.
• Ошибка программного обеспечения компьютера. Это могло произойти из-за программных вирусов или самих ошибок. Чтобы в этом убедиться, нужно найти в инструкции, как распечатать тестовую страницу. Если печать прошла успешно, проблема явно не в принтере. Мне нужно очистить мой компьютер.
• Произошла ошибка в очереди печати. Он может быть забит, что мешает печати новых документов. Чтобы проверить это, зайдите в настройки принтера и найдите раздел «Просмотр очереди печати». При необходимости очистите.

Ошибки пользователей, которые могут привести к проблеме

• Вы сами заменили картридж и забыли снять внутри него защитную пленку, предотвращающую попадание чернил в бумагу. Или по этой причине картридж не распознается. Проблему решить несложно: вынуть картридж и отсоединить ленту.
• Документ, отправленный на печать, мог быть неправильно отформатирован, и в нем было много пустых страниц. На надежность еще раз проверьте.
• Несовместимость принтера и картриджа. Прочтите инструкции и убедитесь, что шаблоны совместимы.
• Использование плохой или неподходящей бумаги. В инструкции к устройству должно быть указано, с каким типом бумаги оно совместимо. Листы могут быть неподходящего веса или толщины.
• Плохое соединение. Кабели имеют тенденцию выходить из строя или вы могли зацепиться за них во время чистки.

Программная проблема

Если тестовые страницы проходят успешно и принтер не выходит из строя, причиной проблемы является программное обеспечение.

Некоторые пользователи жалуются, что после обновления операционной системы принтер перестает печатать документы из определенного приложения. Для уверенности попробуйте распечатать что-нибудь из Блокнота.

При выявлении проблемы предлагается предпринять следующие действия:

• Распечатайте документ из альтернативного приложения (если доступно).
• Поверьте, по умолчанию может быть выбран не тот принтер.
• возможно, выбранный формат файла несовместим с работой программы. Попробуйте использовать другой.
• Переустановите программу.

Исправления ошибок на уровне программного обеспечения

Используйте встроенный поиск, чтобы найти системные ошибки. Для этого нужно найти принтер в устройствах (в диспетчере устройств), щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок». По окончании поиска система самостоятельно определит и устранит те проблемы, которые можно диагностировать.

Далее необходимо воспользоваться утилитой производителя. Если он не был установлен вместе с драйверами, найдите его самостоятельно.

Важно! Заранее убедитесь, что в принтере есть бумага, так как многие программы будут печатать несколько тестовых страниц.

После того, как утилита завершит диагностику, исправьте обнаруженные ошибки. Если принтер выдает пустые листы и дальше, то ищем причину в другом.

Устранение аппаратных ошибок

Выньте картридж и убедитесь, что на какой-либо его части нет следов окисления. Все контакты должны быть чистыми.

Какие еще действия устройства, кроме печати пустых листов, сообщают о наличии внутренних ошибок:

• Систематическое отключение после печати нескольких листов.
• Светодиоды не горят как обычно.
• Весь текст «неправильный», буквы ложатся друг на друга.
• Текст печатается, но с пробелами.

Незначительные повреждения можно устранить самостоятельно. Все, что вам нужно сделать, это иметь запасные части, инструменты и руководства, которые вы можете найти в Интернете.

Видео

Программные сбои

Часто пустые листы выходят с неправильно отформатированным документом в текстовом или графическом редакторе (могут быть пустые страницы). Чтобы узнать, откройте меню «Файл» и выберите строку «Предварительный просмотр». Откроется окно, в котором вы сможете просмотреть все страницы, настроенные для печати. Если вы обнаружите пустые страницы, удалите их.

Также рекомендуется попробовать распечатать любой документ из другой программы. Бывают случаи, когда принтер «не хочет» работать ни с одним редактором.

Неправильные настройки

Все современные принтеры подключаются к компьютеру через порт USB. Но есть программные проблемы, когда «слетают» ранее установленные настройки устройства и он начинает ронять чистые листы или стоять и ничего не делать, хотя на экране компьютера в программном окне того устройства, в котором идет печать, написано прогресс.

Эта проблема решается следующим образом: в окне свойств устройства перейдите на вкладку «Порты». После сбоя в линейке портов, через которые должен работать принтер, обычно остается порт LPT1. В раскрывающемся списке выберите «Порт виртуального принтера USB для USB”.

Также в настройках устройства нужно посмотреть, не снят ли флажок рядом со строкой «Печатать только текст» или «Печатать только изображение». В этом случае, в зависимости от файла, отправленного на обработку (текстовый или графический), принтер будет печатать пустые страницы.

Повреждение файла печати

Когда вы отправляете документ на печать, в системе создается специальный файл, содержащий информацию об очереди печати. Иногда из-за ошибок программного обеспечения этот файл повреждается, и нормальное функционирование диска может быть нарушено. Поэтому сначала вы должны попытаться просто очистить очередь печати: перейдите в «Панель управления» → «Устройства и принтеры» и щелкните правой кнопкой мыши нужный аппарат, затем выберите строку «Просмотреть очередь печати”.

Откроется окно, в котором нужно удалить все строки.

В большинстве случаев очередь может быть очищена. Если это невозможно, необходимо остановить службу диспетчера очереди печати”:

• щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер», например, в проводнике;
• выберите «Управление”;
  
• найдите слева «Службы и приложения» и дважды щелкните по этому элементу левой кнопкой мыши (ЛКМ);
• выберите «Службы» и в правой части окна найдите «Диспетчер очереди печати”;
• после щелчка правой кнопкой по этой строке появится меню, в котором можно выбрать «Стоп”;
  
• затем необходимо ввести в адресную строку проводника «C: WINDOWS system32 spool PRINTERS» (без кавычек) и удалить все файлы в найденной папке;
• снова зайдите в «Службы» и выберите «Диспетчер печати», нажмите «Пуск”.

Следовательно, все ошибки, связанные с очередью печати, будут очищены.

Проблема с драйверами

Сбой драйверов может нарушить правильное взаимодействие ПК с принтером. Поэтому рекомендуется обновить программное обеспечение оборудования. Для этого вам необходимо скачать драйвер с сайта производителя накопителя или установить его с диска, который прилагается к вашему устройству. Но перед обновлением рекомендуется удалить старый драйвер.

1. Выключите устройство, отсоедините кабель от ПК и выньте кабель из розетки.
2. Зайдите на свой компьютер по следующему пути: «Панель управления» → «Диспетчер устройств”.
   
3. Выберите нужный принтер из списка оборудования и дважды щелкните его ЛКМ.
4. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Удалить устройство”.
5. После удаления устройства из системы рекомендуется его перезагрузить.
6. После перезапуска операционной системы запустите установку нового драйвера и следуйте инструкциям мастера установки. Вы также можете сделать это в диспетчере устройств, где вы должны щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования» (после подключения принтера и его включения), выбрать появившееся неизвестное оборудование и после щелчка по PCM нажать «Установить драйвер». Система предложит выбрать драйвер из Интернета или с диска ПК. Этот метод помогает, когда у загруженных файлов драйвера нет установочного файла (исполняемого файла).

Вмешательство антивируса или вируса

Если антивирусная программа мешает работе вашего устройства, вам необходимо изменить настройки в ней.

Обычно проблемы с печатью возникают на сетевых принтерах (подключенных из локальной сети).

Чтобы исключить влияние антивируса на оборудование, вам необходимо получить доступ к настройкам программы по следующему пути: «Настройки» → «Настройки межсетевого экрана» → «Свойства сети». Затем вы должны выбрать свою сеть, щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Надежная». После этих действий привод будет работать без сбоев.

Если сбои в работе устройства начались после того, как ваш компьютер был поврежден вирусом, вам необходимо переустановить драйвер, используя метод, описанный выше. Конечно, перед установкой драйвера ПК необходимо очистить от вирусов специальными программами.

Конфликт ПО с оборудованием

Что делать, если у вас старомодный принтер, а операционная система вашего компьютера является последней или новейшей версией того, что требуется в инструкциях для оборудования, и, несмотря на то, что драйвер не установлен, не работает должным образом, создавая пустые страницы? В этом случае вы можете использовать специальную программу (эмулятор), которая позволяет вам установить более старую операционную систему в вашу операционную систему. В этом случае устаревшая операционная система будет работать на виртуальной машине и никак не повлияет на работу основной системы.

Эта программа называется VirtualBox, и вы можете бесплатно скачать ее из Интернета. Далее вам нужно будет загрузить дистрибутив устаревшей операционной системы, с которой может работать ваш принтер, и установить его на виртуальную машину, созданную программой VirtualBox. Все инструкции по установке этой оболочки и настройке оборудования можно найти в ее описании.

Ищем, почему принтер прогоняет бумагу вхолостую

Если во время печати из выходного лотка выходят пустые страницы, выключите компьютер и печатающее устройство. Возможно, печатающая головка принтера перегрелась и временно не может работать — это иногда случается, когда аппарат находится в сильной нагрузке. Через несколько минут снова включите устройство и повторите попытку печати.
Кроме того, попробуйте повторно подключить кабель, соединяющий принтер с компьютером, к другому USB-порту. Если результат по-прежнему равен нулю, очистите очередь печати и продолжите диагностику программного обеспечения.
Для этого распечатайте тестовую страницу: при ее печати восстанавливаются текущие настройки. Перейдите по пути Панель управления Оборудование и звук Устройства и принтеры, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите «Свойства принтера». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие», где нажмите «Печать теста».
Если с печатью тестовой страницы все прошло успешно, проблема, скорее всего, связана с программой, из которой вы пытаетесь распечатать документ. Откройте этот документ в другой программе или попробуйте преобразовать его в другой формат, а затем повторно отправить страницы на печать.

Если тестовая страница пуста, драйвер устройства печати не отвечает. Зайдите на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер, подходящий для вашей версии операционной системы. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
Если тестовая страница не распечатывается даже с новым драйвером, взгляните на свой компьютер. Речь идет о проверке на вирусы, восстановлении системных файлов и установке всех обновлений операционной системы. И эти усилия были напрасными? Это значит, что причина в неисправности принтера или самого картриджа.
Метод устранения поможет выявить точного виновника. В этих случаях хорошо иметь под рукой сменный картридж или, в качестве альтернативы, взять картридж на время у друзей или знакомых в ближайшем офисе. Затем вы меняете картридж и отправляете документ на печать. Если принтер теперь печатает должным образом, то виноват неисправный картридж.
Если вы не можете найти запасной картридж, а ваш принтер лазерного типа, вы можете пойти другим путем. Выключите продукт на время печати, затем немедленно извлеките картридж и внимательно осмотрите светочувствительный барабан, цилиндрическую деталь со светочувствительным покрытием. Если часть документа, отправленного на печать, появляется на барабанном валике, проблема связана с принтером, а в противном случае — неисправен картридж.

Вмешательство антивируса или вируса

Когда антивирус вводится в совокупные рабочие процессы, на устройстве отображаются пустые листы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо внести изменения в настройки антивирусной программы.

Чтобы исключить влияние антивируса на устройство, необходимо выполнить следующие действия:

• Откройте антивирус.
• Найдите раздел под названием «настройки».
• во вкладке «Настройки брандмауэра» выберите «Свойства сети».
• сделать требуемую сеть доверенной в контекстном меню имени сети.

Эти несложные манипуляции обеспечат бесперебойную работу системы.

Если ваш компьютер заражен вирусом, вам необходимо очистить его, а затем установить новый драйвер (см. Пример выше).

Неправильное подключение

Из принтера выходят чистые листы, это указывает на неправильное положение кабеля в компьютере или печатающем устройстве. Чтобы устранить эту неисправность, необходимо в каждый из блоков плотно вставить кабель в обозначенной точке.

ВАЖНЫЙ! Не рекомендуется использовать различные удлинители, так как они создают дополнительные электромагнитные помехи для правильной работы устройств.

Физические проблемы техники

Износ, засыхание, засорение и другие проблемы с картриджем

Первый шаг — наблюдать за наличием и уровнем чернил или тонера в чернильницах. Возможно, для правильного функционирования техники этого просто недостаточно.

Картриджи относятся к расходным материалам, поэтому после длительного использования их следует заменять новыми. Но не стоит торопиться, так как стоимость продукта довольно высока. Для начала нужно узнать, засохли ли они или нет. Возьмите обычный носовой платок, вытащите картриджи по одному и постарайтесь намокнуть. Если вы видите четкий чернильный след, значит, все в порядке. Если отпечаток еле виден, можно попробовать промыть и очистить поверхность сопел и сопел.

Если ваше устройство использует печатающую головку как отдельный элемент, необходимо выполнить указанные выше измерения. Длительное бездействие или частое использование могут привести к высыханию или закупорке чернильных каналов. Кроме того, парогенератор подвержен перегреву при интенсивной эксплуатации. Не печатайте сразу много. Дайте технике остыть и немного «отдохнуть.

Выход из строя отдельных элементов принтера

У представителей разных видов печати (струйной и лазерной) могут выйти из строя такие агрегаты:

Для струйной печати:

1. СНПЧ Canon, HP, Epson часто могут быть виновниками чистых листов. Все это возможно из-за протечек и попадания воздуха, образующего пробки. Краска в этом случае просто не доходит до листа. Не исключен возможный изгиб подводящих труб.
2. Повреждение микросхем печатающей головки механическими средствами или остатками чернил.

Для лазеров стоит проверить статус:

1. Фотографический барабан.
2. Магнитный вал.
3. Чистящее лезвие.
4. Бункер развития.
5. Счетчик и наличие сколов на картридже.
6. Контакты.

Простые причины

К простым факторам относятся факторы, которые можно устранить самостоятельно за 1-2 минуты, не прибегая к сложным действиям на компьютере или манипулированию техникой.

Подключение

Проверьте качество соединительного кабеля. Провод не должен иметь сильных повреждений и стойких загрязнений в зоне контакта. При сильных обрывах проводов под оболочкой (изоляцией) кабеля потребуется замена или ремонт, но более желателен первый вариант. Сильно загрязненные и обугленные контакты вилки кабеля необходимо очистить, но замена кабеля на новый также является приоритетной задачей.

Нюансы подключения:

• если у вашего компьютера есть разъемы на передней панели, не рекомендуется использовать их для подключения периферийных устройств, так как они могут не подключаться напрямую к материнской плате;
• соблюдайте версии интерфейсов подключения и не используйте устаревший USB0. Обычно используется интерфейс ЮСБ второго поколения, с которым нет проблем. Но также может быть синий штекер (разъем), говорящий о версии 3.0. В последнем случае требуется полное соблюдение.

лучше не подключать через переходники-удлинители, а использовать короткий кабель с фильтром (небольшая бочка возле штекера).

Заводские пленки на картриджах

Пленки наносятся с завода для защиты сопел и подушек новых картриджей с завода. Большинство пользователей удаляют прозрачные пленки перед установкой картриджа в принтер. Но некоторые не замечают, что есть пленки, вынимают картридж из коробки и сразу вставляют в печатное оборудование. В результате принтер выдает чистые листы, хотя в картридже есть чернила, потому что он совершенно новый.

Ситуация актуальна, если после пополнения ничего не печатается, а бумага протягивается через лоток. Персонал, выполняющий заправку, мог нанести новые защитные пленки, которые необходимо удалить перед возвратом картриджа в каретку.

Неправильный тип бумаги

Одна из маловероятных, но все же возможных причин, по которым принтер печатает пустые листы, — это неадекватные характеристики материала, загруженного в лоток. Некоторые модели полиграфического оборудования могут определять параметры вставленной внутрь бумаги. А когда функции не соответствуют поддерживаемым, печать блокируется программой, встроенной в «мозг» принтера. Таким образом, лист захватывается подбирающими роликами, проходит через внутреннюю часть оборудования, но на выходе получается белый лист бумаги, хотя и есть краска.

Что делать:

• o заменить карту;
• или измените в настройках тип листов, на которых вы хотите печатать сейчас.

Во втором случае нужно перейти в оснастку «Устройства и принтеры». Одновременно нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и выполните команду управления принтерами».

Используя контекстное меню нужного принтера, перейдите к свойствам или настройкам печати (попробуйте оба варианта).

Затем перейдите на вкладку, где расположены параметры бумаги. Это может быть вкладка «Бумага», вкладка «Медиа», вкладка «Главная», вкладка «Дополнительно» и т.д. Название и расположение карты зависят от производителя и года выпуска устройства.

Затем выберите подходящий тип, качество и размер бумаги, а затем распечатайте что-нибудь.

Пустые листы в документе

Банальная невнимательность пользователя приводит к тому, что из принтера выходят совершенно чистые листы. Поэтому в документе, помимо заполненных страниц, могут быть совершенно пустые.

Перед печатью просмотрите результат печати, просмотрите все страницы. Если есть ненужные, удалите их из документа или запретите печать, задав диапазон только страниц, необходимых для печати.

Проблема в печатающей программе

Часто причина кроется в самой программе, через которую вы пытаетесь печатать. Затем попробуйте открыть документ в другом редакторе и распечатать оттуда.

Например, если раньше вы печатали фотографии в стандартной программе «Просмотр изображений», то теперь откройте и распечатайте изображение через «Фотографии». Если вы набирали текст в Word, сохраните документ в другом формате и откройте его в стороннем редакторе. Допустим, вы сохраняете документ Word в формате PDF, открываете его в Adobe Reader и распечатываете.

Если смена программы помогла решить проблему, используйте в дальнейшем работающую программу. Чтобы исправить ситуацию с программой, можно попробовать полностью переустановить принтер вместе с драйверами и даже самой программой.

Но если после всех действий принтер по-прежнему печатает пустые страницы, вы можете попробовать подключиться к другому компьютеру. Удовлетворительный результат в такой программе будет свидетельствовать о наличии проблем в системе Windows на предыдущем ПК.

К сожалению, в большинстве случаев решить проблему самостоятельно, не зная системы, очень сложно и даже невозможно. Поэтому придется обратиться за помощью к специалисту.

Если проблема так и не решена…

Если описанные выше способы не помогли и листы при выходе из устройства пустые, то возможная причина может заключаться в неисправности картриджа или самого устройства, поэтому вам следует обратиться в службу поддержки производителя или в авторизованный сервисный центр.

Читайте также: Почему принтер не печатает после заправки картриджа: что делать для возобновления работы