Ошибка принтера Epson е 01 (e01), 000031, 000041 и другие: способы решения

Причины и решения неисправностей

Эта японская компания приняла обозначение ошибок с помощью английских букв E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два типа проблем: физические, непосредственно связанные с техникой, проблемы с подключением. Рассмотрим их подробнее.

В работе устройства

000031, 000041

При отображении неисправности с такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, мотора, ремня. Вы должны полностью протестировать всю систему и проверить, пережеваны ли листы.

Как вынуть лист из принтера
Инструкции с изображениями и видео.

E 01 (E01)

Если вы видите такое сообщение, может быть одновременно несколько причин:

• «Глюк» работы программного обеспечения оборудования, которое «вшито» прямо в системную плату.
• Проблемы с работой любого движущегося механизма. Часто это происходит из-за замятия бумаги в устройстве или посторонних предметов.
• Неадекватное или прерывистое кормление.

Решение, если это возможно в вашем случае, — банальный перезапуск устройства. Выключите принтер, затем включите его с паузой в несколько минут.

E 02

Указывает на проблемы со сканером. Возможен перезапуск оборудования, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Не рекомендуется пытаться исправить это самостоятельно, чтобы не навредить дальше.

E 11

Это происходит из-за перелива «пеленки». Этот термин называется поролоновой губкой, где неиспользованные излишки краски собираются картриджами. Это возможно при очистке печатающей головки или проверке качества печати. Со временем он переполняется, что приводит к выходу оборудования из строя.

Есть быстрые и долгие пути. Следовательно, с краткосрочным и долгосрочным эффектом.

1. Мягкий сброс позволит принтеру «узнать», что вставлена ​​новая прокладка, и безопасно продолжить печать. Эту манипуляцию можно произвести с помощью специальной программы «SSC Service Utility». Он сделан самой Epson, поэтому проблем с гарантией быть не должно. После скачивания из Интернета, установленного на ваш персональный компьютер или ноутбук, вам следует перейти в настройки этой утилиты. Там выберите производителя Epson, затем модель вашего оборудования. Закроем окно. В трее правого нижнего угла находим значок программы и правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню. Заходим в пункт «Сбросить счетчики» и уже в нем нажимаем на надпись «Сбросить рабочий счетчик». Если система попросит подтвердить смену «подгузника», подтвердите.
2. Однако более правильным вариантом будет полностью заменить поролоновую подушку на новую или хотя бы помыть ее. Но в некоторых моделях принтеров это сделать сложно из-за сложного доступа и снятия детали. Не все пользователи смогут сделать это самостоятельно.

Восстановление подгузника
Несколько быстрых способов.

W 01

Уведомление о замятии бумаги внутри печатающего устройства. Не всегда необходимо полностью разбирать устройство для удаления бумаги. В большинстве случаев достаточно открыть крышку и вынуть картридж изнутри. Все эти действия выполнять только при отключенном устройстве.

W 11

Предупреждение о будущей проблеме «пеленки». На самом деле неисправности пока нет и ее можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кружке.

W 12

такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или замены на новую. W-12 означает, что чернильница или несколько одновременно установлены неправильно или принтер «так считает». Следовательно, есть две ситуации, которые необходимо проверить:

1. Правильная установка и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. Снимите и снова вставьте, если необходимо.
2. Что-то мешает контакту или им что-то мешает. В этом случае необходимо очистить разъемы специальным для этих целей очистителем. Его можно найти в любом компьютерном магазине или приготовить самостоятельно.

W 13

При использовании поддельных, неоригинальных картриджей или картриджей другой модели ошибка W-13 гарантированно «проявится». Чтобы это исправить, вам необходимо приобрести и установить картриджи Epson. Они намного дороже аналогов, но другого решения, к сожалению, нет. Перед покупкой внимательно выберите необходимые экземпляры.

Сетевых

Часто в офисах можно использовать принтер с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбука) одновременно. Такие устройства называются «сетевыми» устройствами. Они работают в сети. Подключение может производиться с помощью проводов или без них. Вот почему часто возникают ошибки и сбои, связанные именно с работой сети. Система не всегда реагирует на них, отображая сообщение на экране. Проблема могла быть «бессимптомной».

Если ваш сетевой принтер отказывается работать, первым делом необходимо выяснить причину такого «поведения». Это можно сделать через меню на панели управления устройства. Найдите «Установка» или «Настройки», «Сеть», затем «Параметры». Распечатайте лист с информацией о подключении. В нем появится проблема, обозначенная специальным кодом.

I-22

Прервано беспроводное соединение между принтером и персональным компьютером. Также как опция невозможность подключения по технологии WPS.

I-23

ПИН-код сети Wi-Fi был введен неверно при попытке «спарить» печатающее устройство с ПК.

I-31

Драйверы не устанавливаются на компьютер, подключенный к сетевому принтеру.

I-41

Если вы используете продукты Apple с установленной операционной системой IOS и используете функцию «AirPrint», вы можете легко столкнуться с ошибкой с этим кодом. Для его удаления в настройках печатающего устройства должна быть активирована функция «Конфигурация бумаги».

E-1

Происходит при отсутствии физического соединения между принтером и офисной или домашней сетью через соединительный кабель. А еще устройство можно отключить от источника питания. Проверьте кабель между принтером и розеткой и включите принтер.

E-2, E-3, E-7

Каждый из этих кодов может появляться в разных ситуациях. Наиболее распространены:

• Активное сетевое оборудование в сеть не входит. Это может быть роутер или модем. Что влечет за собой отсутствие Wi-Fi связи, а значит и наличие проблем.
• Слабый беспроводной сигнал также может вызвать неисправность.
• Ошибка при ручном вводе имени сети в SSID. Укажите правильный вариант.
• Неверный пароль Wi-Fi. Уточните и введите правильный.

E-5

Из-за различных методов шифрования сетевого обмена данными между принтером и компьютером. Оба устройства должны иметь один и тот же тип одновременно. Это может быть WPA PSK или WPA2 PSK. Также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

E-6

Современные модемы и маршрутизаторы записывают попытки подключения к ним устройств, определяя MAC-адрес. Если в настройках сетевого оборудования включена фильтрация MAC-адресов, устройство может блокировать попытки подключения. Неисправность устраняется отключением фильтра в настройках роутера. Вы можете получить к нему доступ через свой веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Чтобы «войти» в сеть, принтер должен получить IP-адрес, если это не удается, могут возникнуть указанные выше ошибки. Причина может быть указана неверно: маска «подсети», шлюз по умолчанию, IP-адрес уже используется другим устройством.

В случаях, когда автоматическая адресация SP включена на одном устройстве, тот же метод должен быть указан на втором устройстве.

При вводе вручную соблюдайте следующие правила:

• IP-адрес принтера и компьютера или ноутбука должны происходить из одной сети. В этом случае первые цифры должны совпадать, а последняя должна отличаться и не превышать число 255.
• Аналогичное требование для сетевой маски. В 99% случаев указывается 255.255.255.0».
• Первичный шлюз — это IP-адрес вашего маршрутизатора или модема.

Проверьте бумагу. Если он застрял, немедленно удалите его.

Код ошибки Epson 0xf1 может возникать из-за замятия бумаги. Поэтому, если бумага застряла или застряла в принтере, сначала проверьте бумагу и немедленно удалите ее. Так что такая кропотливая работа обязательно закончится. Чтобы выполнить эту задачу, выполните следующие действия:

• Рекомендуется сначала выключить компьютер, а затем нажать кнопку бумаги, чтобы удалить застрявшую бумагу.
• Если в принтере остались кусочки бумаги, откройте крышку принтера и удалите поврежденные детали.
• Теперь снова загрузите бумагу в податчик форматных листов и нажмите кнопку бумаги. Попробуйте распечатать задание и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление ошибки

Внесение изменений в реестр

Редактирование осуществляется с помощью встроенной программы редактирования реестра Windows — regedit.exe.

Создание резервной копии реестра

обязательно заранее создать резервную копию на случай неправильных действий.

• Зайдите в стартовое меню».
• Нажмите комбинацию клавиш «Win + R». Введите regedit.exe и введите в командной строке «Enter». Откроется окно журнала.
• Сохраните существующие настройки реестра в новый файл через меню «Файл — Экспорт». Задайте имя файла и каталог для хранения. Щелкните «Сохранить».

1
2
3
4

Чтобы восстановить реестр, просто дважды щелкните сохраненный файл.

Правка реестра

• Когда редактор реестра уже открыт, разверните дерево до следующего пути: HKEY_CURRENT_USER — Программное обеспечение — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — Windows.
• Позвольте мне внести изменения.
  1
  2
• Найдите «Устройство» на правой панели, откройте меню с помощью мыши и выберите «Изменить».
• Первая запись в строке — это текущий принтер по умолчанию. Его необходимо удалить до запятой и ввести имя нового устройства. Запись «winspool, Ne00:» следует оставить. Часть записи Ne00 может быть другой для вас. В нашем случае Ne04. Пример: Если имя устанавливаемого печатающего устройства — HP Deskjet 2050 J510 series, строка должна содержать следующую запись: «HP Deskjet 2050 J510 series, winspool, Ne04:». Нажмите Enter или OK».

• Перезагрузите систему, ошибка больше не должна появляться.

Если не помогло — более лёгкое решение

Более простое решение ошибки — полное удаление файла устройства из реестра (очистка ПКМ)

или файл принтера, установленный в том же каталоге CurrentVersion, но не во вложенной папке Windows, а в Devices.

Если удаление не удается и отображается ошибка «Доступ запрещен», равным образом назначьте права полного доступа для всех пользователей и групп к необходимым каталогам, в которых находятся файлы.

Не забудьте перезагрузить Windows.

Установка и обновление драйверов

Установка драйвера производится через стандартный мастер установки. Запустите установочный файл драйвера и следуйте инструкциям на экране.

Обновление драйверов через диспетчер устройств. Войти в него можно через пункт контекстного меню по ссылке «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств». В Windows 10 через пункт «Управление».

Диагностика неполадок

В меню «Устройства и принтеры» (пройдите через Win + R и команду управления принтером) выберите нужное устройство, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Устранение неполадок». Windows начнет сканирование системы на наличие неисправностей. Если они будут обнаружены, вы увидите список проблем и возможность их автоматического исправления.

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Если во время печати возникает ошибка, в Мониторе состояния отображается сообщение об ошибке. Чтобы заменить картридж, нажмите кнопку «Как сделать» и следуйте пошаговым инструкциям EPSON Status Monitor. Замена картриджа означает, что впитывающая прокладка заполнена. Обратитесь в сервисный центр для его замены. Примечание

Если вы используете принтер в качестве сетевого принтера со следующими комбинациями операционных систем, некоторые функции будут недоступны пользователям с этими операционными системами. Сервер Покупатель В Windows Vista / XP Windows Me / 98 SE / 2000 Windows Me / 98 SE / 2000 В Windows Vista / XP

Пути решения проблемы

Многие ошибки на принтере Epson 332 можно решить самостоятельно. Как это сделать, мы поможем вам разобраться. Если устройство указывает на ошибку, связанную с тем, что в принтере нет бумаги или произошло замятие бумаги, его необходимо удалить и снова вставить. Делать это нужно аккуратно и аккуратно. Если такие действия не помогли, то нужно проверить настройки в технике. Они должны соответствовать используемой карте.

Мойка принтера

Еще одна проблема, с которой сталкиваются многие пользователи, заключается в том, что контейнер с чернилами переполнен. Его освобождение поможет исправить ситуацию. Любые трудности с картриджами потребуют замены или переустановки. Необходимо периодически чистить контакты. В этом помогут спирт и салфетка. По окончании очистки устройство должно оставаться открытым. За это время он высохнет. Только после этого в него можно вставлять картридж.

Если вам нужно очистить форсунки, воспользуйтесь специальным приложением. Вы можете найти это в инженерном ПО. После выполнения необходимых манипуляций происходит сброс ошибок принтера Epson, как показано на фото ниже. Последний шаг — обязательный. Далее вам необходимо перезагрузить вашу систему.

Не следует опасаться появления кода ошибки на дисплее управления. Это важная информация, требующая особого внимания. Указывает на неисправность в системе. Правильное определение причины проблемы — залог успешного устранения. Следовательно, этот процесс потребует минимум времени и усилий. Оборудование будет работать надежно и стабильно.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Практически в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники сети — сотрудники). При отправке документа для печати через проводное или беспроводное соединение на принтер возникает ряд ошибок. Кроме того, эти ошибки не всегда появляются на экране компьютера или даже на ЖК-дисплее принтера.

Если принтер внезапно перестает реагировать на сетевые команды, проверьте отчет о сетевом подключении, чтобы выяснить причину проблемы. Отчет печатается с помощью соответствующей функции печатных машин, которая запускается из главного меню ЖК-экрана устройства. Для этого введите по очереди: «Установка», «Настройки сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти «Код ошибки» — это код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи принтеров Epson, поддерживающих WPS (автоматическое соединение Wi-Fi между маршрутизатором и подключенным оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

• И-22. Этот код сигнализирует о прерывании Wi-Fi-соединения с роутером или об ошибке при попытке подключиться к беспроводной сети с помощью функции WPS.
• I-23. Ошибка, возникающая при неправильном вводе ПИН-кода на точке доступа Wi-Fi или на компьютере (даже при использовании функции WPS).
• I-31. Ошибка возникает при попытке установить беспроводную связь с принтером с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
• I-41. Эта ошибка возникает только при попытке печати на принтере с устройства iOS (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Проблемы возникают, когда конфигурация бумаги не включена в настройках принтера. Включение этого параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с удаленным подключением к принтеру через беспроводное соединение, устраняются настройкой / перенастройкой Wi-Fi роутера и / или настройками самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического подключения к локальной сети (сетевой кабель не подключен или сетевое устройство выключено) с маршрутизатором или компьютером. Чтобы сбросить ошибку, необходимо проверить кабель или включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в разных ситуациях. Наиболее распространены:

• Точка доступа Wi-Fi отключена или сигнал слишком слабый. Решение — включить роутер или переместить его ближе к принтеру.
• Если вы вручную ввели имя беспроводной сети (SSID) при настройке принтера, возможно, произошла опечатка. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо ввести правильный SSID.
• в принтере был введен неверный пароль Wi-Fi или пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает, когда принтер пытается подключиться к маршрутизатору Wi-Fi, защищенному методом шифрования (типом безопасности), не поддерживаемым печатной машиной. Поддерживается ли метод шифрования, выбранный в маршрутизаторе, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатные машины поддерживают тип безопасности WPA PSK (также известный как WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Эта ошибка означает, что принтеру не удается подключиться к беспроводной сети, поскольку устройство связи блокирует его MAC-адрес. Решение — отключить фильтрацию MAC-адресов или удалить действующий MAC-адрес принтера из черного списка.

Сбросить настройки принтера

Первое, что нужно сделать, это перезапустить принтер. Сначала выключите принтер. Затем отключите принтер от устройства и от электрической розетки. Затем выключите компьютер или ноутбук и роутер. Оставьте устройства включенными на 5-10 минут. Затем включите принтер и компьютер.

Когда вы закончите, сделайте образец распечатки и посмотрите, решена ли проблема, или запишите ее.

Коды ошибок принтера Epson: как распознать?

Распознать код ошибки несложно. У этого производителя есть свои особенности, которые важно знать при эксплуатации. При сбое в работе устройства система на дисплее покажет сигнал, которого раньше не было. Он представлен в виде буквы E и цифры.

Принтер Epson может сам диагностировать ошибки. Есть несколько кодов ошибок. Их условно можно разделить на две группы. Первое обычное дело. Устранить такие поломки можно самостоятельно. Второй подразумевает критическую ситуацию. Разобраться с такой проблемой сложно. Требуется помощь специалиста. Сделать это могут только профессионалы, которые установят причину поломки и оперативно устранят ее.

Фатальные ошибки: какой имеют код?

Перед устранением неисправности необходимо определить, на что указывает код неисправности. Ведь есть те, кому требуется помощь специалиста. Как показывает практика, самостоятельных способов решения такой проблемы немного. На их поиски уйдет много времени и добиться желаемого результата будет сложно.
Сюда входят такие числа, как E1-E9.

К тому же каждый из них указывает на определенную поломку.

• Первый говорит о коротком замыкании, произошедшем в вагоне.
• Второй указывает на то, что режущее устройство вышло из строя.
• В-третьих: разбита головка, отвечающая за печать, а точнее, формовочное пространство, которое на ней расположено.
• Если отсутствует питание мотора, отвечающего за работу принтера, появится четвертая ошибка.
• Пятая ошибка не используется.
• Шестой говорит о нарушении напряжения в одном элементе.
• Седьмое по поводу выхода из строя вентилятора печатающей головки.
• Если драйверы закрыты, восьмой код ошибки будет очищен.
• В случае выхода из строя оперативной памяти оборудование будет девятым.

Принтер по-разному реагирует на появление разных кодов ошибок. Если речь идет о седьмом или восьмом, устройство сразу отключается. Если появятся другие ошибки, метод продолжит работать в течение некоторого времени, обычно около десяти секунд.

Картриджи Epson

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитив себя от потери файлов и вредоносных программ. Это также отличный способ настроить ваш компьютер на максимальную производительность. Программа легко исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас есть идеальное решение под рукой:

• Шаг 1. Загрузите средство восстановления ПК и оптимизатор (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы в реестре Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером.
• Шаг 3: Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

Переустановите драйвер принтера Epson

Если вы используете для печати устаревший драйвер принтера, есть большая вероятность, что вы получаете этот код ошибки. Так что обязательно обновите драйвер. В противном случае переустановите обновленный драйвер принтера, следуя приведенным ниже инструкциям:

• Зайдите в «Устройства и принтеры» на вашем компьютере.
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок «Epson Printer» и выберите «Удалить».
• Затем перезагрузите компьютер и попробуйте добавить принтер Epson в предыдущее меню.

Читайте также: Не работает принтер: Доменные службы Active Directory сейчас недоступны