На принтере Куосера 1040 горит красная кнопка и не печатает: что делать, как исправить

Значения мигания индикаторов

• Ничего не горит и уведомлений нет, значит, устройство полностью готово к работе.
• Медленное мигание кнопки означает, что в лотке нет бумаги или в картридже низкий уровень пыли.
• Индикатор мигает быстрее: внутри устройства застрял лист бумаги, лоток окончательной обработки заполнен, и распечатки невозможно вставить, вся память принтера заполнена и используются неоригинальные расходные материалы.
• Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Возможно, закончился тонер для печати.

Если у вас возникли трудности с определением причин появления сообщения «Внимание», вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет вам более точно диагностировать проблему. Вы можете найти его на сайте компании или на диске с драйверами принтера.

Способы решения проблемы

1. Проверьте, сколько листов осталось в лотке принтера, и выньте их в начале задания на печать. Увеличьте количество бумаги более чем наполовину. Удалите всю стопку бумаги из устройства, распрямите ее и снова вставьте.
2. Если индикатор продолжает медленно светиться, стоит попробовать долить тонера.
3. Отключите принтер от розетки, чтобы полностью обесточить его. Откройте крышки, извлеките картридж и загляните внутрь. Если вы заметили замятую бумагу, кусочки бумаги или другие посторонние предметы, удалите их.
4. Если вы отправили на печать большой файл (документ или рисунок pdf может достигать размера в несколько десятков мегабайт), внутренняя память устройства может не справиться. Выход один: разбить pdf на несколько и уменьшить размер изображения.

Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040

Если вышеперечисленные варианты не сработали, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, отслеживающим количество отпечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, согласно чипу, он должен закончиться, печать блокируется до тех пор, пока он не будет заменен новым картриджем. Что и произошло в нашей ситуации.

Возможны три варианта решения проблемы:

1. Купите новый картридж и продолжайте его печатать. Это недешево.
2. После каждой пополнения порошка следует заменять чип, который начнет отсчет количества распечатанных документов с нуля.
3. Сбросить счетчик на микросхеме. Сделать это несложно, но делать это нужно каждый раз при включении устройства.

Инструкции по сбросу:

• Включите устройство.
• Подождите, пока двигатель остановится и красный свет не начнет мигать.
• Одновременно нажмите кнопки «Пуск» и «Отмена» на 5-7 секунд».
• Нажмите и удерживайте, пока красный и зеленый не начнут мигать по очереди.
• Ждем завершения процесса.
• Пытаюсь распечатать.

При чистке внутренних частей принтера некоторые компоненты .

При очистке внутренних частей принтера некоторые компоненты могут нагреваться. Открывая крышку картриджа для очистки деталей принтера, не прикасайтесь к деталям, показанным темно-серым цветом на следующих фотографиях.

Удалите пыль с поверхности блока лазерного сканирования с помощью мягкого, сухого, безворсового ватного тампона или мягкой ткани, смоченной в небольшом количестве спирта.

Осторожно протрите светло-голубые внутренние поверхности принтера сухой тканью без ворса, как показано ниже. Пожалуйста, используйте мягкие моющие средства. Так как это может повредить поверхность. Не используйте аммиачные чистящие средства. Не используйте изопропиловый спирт на поверхностях, отличных от поверхности лазерного сканера.

Не используйте сильно коррозионные чистящие средства, такие как бензин

Принтер пишет ошибку печати

Когда появляется служебное сообщение об ошибке печати, убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (Рисунок 6). Все кабели должны быть вставлены в правильные разъемы на ПК. В противном случае устройство не будет печатать.

Также проблемой могло быть отсутствие драйверов или перегруженная система. Как избавиться от этих проблем и пойдет речь ниже.

Рисунок 6. Окно ошибки использования принтера

Где используется молотковая краска, ее преимущества и недостатки, виды

Перезапуск работы принтера

Перезагрузка принтера означает не только его стандартный перезапуск с помощью кнопки питания, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованных чернил и напечатанных страниц, что важно после замены картриджа или его повторной заправки. Чтобы устранить неполадки, когда загорелся индикатор «Внимание», вам необходимо по очереди выполнить до трех доступных вариантов перезапуска, отмечая, как это влияет на работу устройства. Подробные инструкции по этой теме доступны по ссылке ниже.

На принтере Куосера 1040 горит красная кнопка и не печатает: что делать, как исправить

Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, за популярность взят fs1040.

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одна из наиболее частых причин неработающего принтера — нехватка ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема исправляется вручную, без привлечения специалиста. Все, что вам нужно сделать, это заполнить лоток для бумаги или удалить листы, которые были перетянуты роликом (Рисунок 9).

В этом случае ни в коем случае нельзя делать это вручную. Просто нажмите кнопку выключения, а затем включения, чтобы принтер сам «подарил» их. Иногда случается, что принтер «сжевал» слишком много бумаги и не хочет ее отдавать.

Рис. 9. Бумага застряла в принтере

В этом случае вы можете обратиться к специалисту для чистки оборудования, но никогда не пытайтесь сделать это самостоятельно, так как неосторожное движение может повредить внутренние элементы устройства, которые невозможно заменить.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, на экране появится сообщение. Вы можете не заметить, что чернила в картриджах закончились, если вы выполните операцию копирования документа (применимо к Kyocera MFP) или если драйвер устройства не работает.

Если тонер в чернильницах заканчивается, соответствующая информация отображается на передней панели принтера в виде мигающего индикатора внимания. Обычно в этих случаях устройство продолжает работать, но при возникновении программной ошибки печать может остановиться

Если индикатор «Внимание» на передней панели горит постоянно, картриджи с чернилами полностью пусты. Печать может быть продолжена только после замены или заправки емкостей для чернил

Проблемы с драйверами принтера

Проблема с печатью может быть вызвана неправильной установкой драйвера. Чтобы проверить, подходит ли программа для вашего устройства, нужно выбрать пункт «Драйвер», после чего найти подходящее имя в списке. Если он вам не нужен, установите его самостоятельно, скачав с официального сайта поставщика оборудования.

Если драйвер правильный, это может быть связано с тем, что версия устарела и ее необходимо обновить. Если вы недавно обновили свое устройство, возможно, его потребуется переустановить, поскольку предыдущая операция не завершилась успешно. После переустановки рекомендуется перезагрузить компьютер и снова попытаться распечатать нужный документ.

Чек-лист по решению проблем

Чтобы не приходилось лихорадочно искать в Google при печати важного контракта, мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы о наиболее распространенных проблемах с принтерами Kyocera.

1. Кончилась бумага

Желтый индикатор бумаги указывает на то, что в принтере закончилась бумага

В принципе, утилита Status Monitor, установленная вместе с драйвером устройства, должна сообщать то же самое. Уведомления можно настроить в самой программе:

2. Бумага не выходит из принтера во время печати

Решение: удалите бумагу из лотка или замените податчик бумаги и подающий ролик из лотка

Застрявшая бумага отображается на принтере по индикатору замятия

Учтите, что не стоит снимать уже частично поданную бумагу — здесь нужно разбирать переднюю крышку — достаточно вынуть то, что есть на поверхности. Если после очистки бумаги принтер сообщает, что не готов к выполнению задания, удалите все очереди и задания на печать.

3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер

Решение: переустановите драйвер

При поддержке этого производителя все в порядке, так что есть и драйверы для Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска

4. Печатает иероглифы/знаки вопроса

Решение: переустановите драйвер. Очистить очередь

Обычно эта проблема связана с некорректной работой драйвера. Также стоит попробовать очистить все застрявшие в памяти принтера для печати, возможно, один из пользователей отправил на печать недопустимый тип файла

5. Печатает пустые листы

Решение: замените картридж

Индикатор тонера покажет, что тонер закончился

Сама замена, если картридж присутствует, не займет много времени

Небольшое примечание: пустые листы можно печатать не только из-за пустых чернил в тонере. Неисправность может заключаться в магнитной муфте вала, но самостоятельно ее поменять нельзя — придется обращаться в СЦ.

6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть

Решение: перезагрузить. Обновить прошивку

Во-первых, вам нужно убедиться, что принтер отвечает на запросы: запустите командную строку (WIN + R) и введите команду PING с IP-адресом принтера. Также попробуйте обновить прошивку (при наличии необходимых навыков)

Способ №2. Замена чипа

Альтернативный вариант сброса счетчика вручную — замена микросхемы. Вы можете заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 сколько угодно, но благодаря установке нового чипа безопасности устройство не распознает замену расходного материала.

Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, за популярность взят fs1040.

Важно знать

Согласно гарантийному талону компании, она не несет ответственности и аннулирует гарантию, если покупатель начнет использовать неоригинальный тонер или другие расходные материалы. Но, как показывает практика, многие владельцы активно используют возможность сброса счетчиков, их замены и использования альтернативных сменных чернил. Это действительно большая экономия.

Ошибки картриджей

У всех современных принтеров есть ошибки картриджей. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение состоит в том, чтобы удалить картридж и установить его на место. Это делается следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

• Выключите принтер.
• Спереди на корпусе принтера есть откидная крышка. Открой это.
• Сам картридж установлен под крышкой слева. Выньте это.
• На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на контактах есть грязь, протрите их мягким безворсовым материалом. Если чернила засохли, смочите материал водой и протрите ею контакты.
• Установите картридж на место, надавив на него до щелчка.
• Включите принтер и подождите примерно 5-10 секунд, пока картридж не инициализируется.

Если проблема связана с картриджем, эти действия должны помочь решить проблему.

Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera

Для начала нужно понять, какие существуют варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет избавиться от проблемы, не совершая лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенной природе проблемы, которую мы обсудим позже.

1. Медленно мигающий свет. Если индикатор гаснет, горит ярко, а яркость меняется медленно, это означает, что произошла одна из двух проблем с печатью. Первый — это закончилась бумага, которую, как следствие, необходимо проверить и, при необходимости, поместить в лоток. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте немного распрямить ее и отрегулировать опоры, чтобы сделать их уже или слабее. Вторая причина в том, что в картридже закончился тонер, и чтобы его проверить, вам просто нужно визуально осмотреть готовый документ, проверить качество печати и вспомнить, когда в последний раз заправляли принтер.
2. Быстро мигающий свет. Иногда индикатор имеет другой коэффициент сгорания, довольно часто мигает. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, несовместимый с этим устройством. Следующая причина этого явления — переполнение памяти принтера, связанное с попыткой отправить документ, размер которого слишком велик для печати. Реже быстрое мигание вызвано переполнением или мусором в лотке для бумаги, поэтому вам нужно сразу проверить его и при необходимости отремонтировать.
3. Постоянное свечение индикатора. В случае ошибок печати и постоянного свечения кнопки рекомендуется проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в картридже. Вы можете исправить эти ошибки самостоятельно, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно. Более редкая и более серьезная проблема — это повреждение барабанного блока. В таких случаях необходимо будет обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой тип перепрошивки вызывает какие проблемы, вы можете провести диагностику устройства и выяснить, какие действия следует предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной проблемой, следует перезапустить принтер, о чем будет сказано ниже. Также рекомендуется всем, кто не смог устранить ошибку самостоятельно, выполнить эти шаги, а затем перейти к последним советам, если они также окажутся неэффективными.

Значения светящегося индикатора «Внимание»

Давайте рассмотрим, что нам хочет донести устройство, на котором «Внимание» начинает мигать красным цветом. Если индикатор вообще не загорается, прибор находится в рабочем положении и готов к работе

Если индикатор вообще не загорается, прибор находится в рабочем положении и готов к работе.

Индикатор мигает очень медленно, это означает, что в загрузочном контейнере нет листов бумаги или чернила в барабане заканчиваются.

Горит красный индикатор

Быстрое мигание означает следующее:

• Во время подачи произошло замятие бумаги в устройстве;
• Выходной лоток заполнен отпечатками, так как он обычно рассчитан на 150 листов;
• Внутренней памяти устройства недостаточно, например, если печатается сложное изображение;
• Устройство определило картридж как несертифицированный.

Лазерный принтер

Красный индикатор на устройстве всегда горит:

• Открыта верхняя крышка устройства или вышел из строя датчик открывания крышки;
• Сложность в работе печатающего устройства;
• В барабане закончились чернила.

Чип принтера и срок его жизни

Если после заправки принтер не печатает документ, возможно, проблема в картридже, а точнее в его микросхеме. Большинство современных принтеров оснащены специальными микросхемами. Как правило, они имеют небольшой срок службы и не хватает более чем на 2500-3000 листов, после чего выходят из строя и требуют замены.

В этом случае картридж застревает, и удалить его можно, только включив его снова. Самостоятельно сделать это не получится, поэтому придется обратиться к услугам профессионалов.

Код C7990

Этот номер ошибки на моделях FS 1020MFP указывает на сигнал о переполнении тонера.

Ошибка C7990

Причин возникновения ошибки C7990 может быть три:

• неисправна плата PWB;
• неисправен датчик количества краски;
• бункер действительно полон — рекомендуется заменить барабан.

Барабан

В первых двух случаях необходимо обратиться в сервисный центр.

В третьем случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не исчерпан, возможна очистка краски из бункера. Делают они это так:

1. Откройте переднюю крышку и выньте блок проявки.
2. Подойдите к барабану.
3. Осторожно откройте крышку бункера и удалите краску.
4. Соберите прибор в обратном порядке.

Как видите, ошибку принтера Kyocera C7990 легко устранить самостоятельно и обращаться к специалистам нужно только тогда, когда карты действительно плохие.

Использование неподходящей бумаги

ошибочно полагать, что принтер может печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги могут возникнуть различные проблемы в работе печатной машины, вплоть до полного выхода из строя. Если у вас возникла проблема с принтером после загрузки другой стопки бумаги, убедитесь, что устройство поддерживает ее.

Требования к бумаге см. В руководстве пользователя печатной машины. Его можно скачать с официального сайта производителя Kyocera и с NoDevice.

Ошибка формата печати

Если выбран неправильный формат печати, принтер не будет работать. Для решения проблемы необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в «Свойства».
2. Выберите «Дополнительно».
3. Найдите и щелкните опцию «Обработчик печати» (рис. 8).

Далее мы действуем методом проб и ошибок, выбирая каждого менеджера по очереди, чтобы найти нужного. Примите изменения и попробуйте распечатать документ еще раз. После выполнения этих действий принтер должен заработать, но если ничего не произошло, причиной неисправности мог быть драйвер.

Рис. 8. Просмотр параметров механизма печати

Выбор порта для принтера

Возможно, проблема в неправильном порту для печати. Чтобы восстановить работу устройства, выполните следующие действия:

1. Перейти к принтерам».
2. Щелкните нужный принтер правой кнопкой мыши.
3. Щелкните «Свойства» в меню».
4. Затем нажмите «Порты».
5. Установите флажок рядом с USB и снимите флажки LPT и COM, если они есть.

Примите изменения и используйте принтер без проблем. Если проблема не решена таким образом, проблема может заключаться в одной из следующих проблем, описанных ниже.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Чтобы отправить документ на печать, необходимо установить физическое соединение между принтером и компьютером. Это можно сделать через один из информационных интерфейсов (например, USB) или подключившись через проводную или беспроводную сеть.

В большинстве случаев принтер подключается к компьютеру через USB-кабель. Проверить соединение просто — просто отключите кабель и снова вставьте его в порт USB. При этом из динамиков компьютера будет слышен звук, характерный для отключения / подключения нового устройства. Если звука нет, попробуйте перезапустить принтер и / или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на предмет физических повреждений. Если имеется, кабель необходимо заменить.

Directions

Один из источников стресса в офисной работе — неисправная оргтехника. Даже токсичные коллеги не так способны испортить настроение, как грязный, скучный, всегда загруженный и скучный печатный принтер. Сегодня мы рассмотрим модель Kyocera ECOSYS p2035d — устройство довольно дорогое (~ 11000 рублей), поэтому вдвойне обидно, когда он по неизвестной причине перестает печатать.

Сколько раз они говорили миру: аутсорсинг обслуживания оргтехники. Многие компании заключают договор на обслуживание оргтехники. Преимущества комплексного сервиса очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Стажер выполнит все необходимые работы:

• Заправка картриджа
• Доставка расходных материалов
• Мелкий ремонт на месте
• Обновление программного обеспечения
• Настройка удаленного доступа к принтеру

Многие сотрудники, работающие на полную ставку, выбирают тактику «Подождите, пока обнаружат ошибки, а потом мы увидим», поэтому выполнение этих задач может зависеть на несколько недель, если не месяцев. Не жалейте времени и нервов сотрудников.

Принтер не печатает из-за некомплектного кабеля

В большинстве случаев принтер продается без родного кабеля и его нужно выбирать отдельно. Новый кабель может иметь меньшее сечение, чем необходимо, поэтому могут возникнуть проблемы с передачей сигнала с устройства на ПК.

Поэтому нужно не экономить на комплектующих и покупать только оригинальные кабели. При покупке рекомендуется проверить их на других устройствах той же компании.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».

Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Потому что абсолютно все ошибки прибор записывает в «Журнал событий».

Принтер подвешивает систему

Эта проблема возникает, если вы одновременно дали устройству несколько команд. Поскольку принтер не может выполнить их все сразу, он выдает ошибку. Решить ее можно следующим образом:

1. Перейти к принтерам».
2. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на желаемом устройстве.
3. В новом окне ищем строку «Принтер».
4. Щелкните «Очистить очередь печати» (рисунок 7).

Дождитесь отмены и повторите попытку печати.

Рисунок 7. Очистка очереди печати принтера

Видео

 

Документы не отправляются на принтер для печати

Это еще одна распространенная проблема, которая возникает, когда на компьютере остаются выбранные настройки для старого оборудования. Чтобы отредактировать их, перейдите по ссылке:

1. Пуск — Настройки — Принтеры.
2. Щелкните новое устройство правой кнопкой мыши.
3. Задайте функцию «Использовать по умолчанию» (рисунок 5).

Читайте также: Почему принтер не печатает черным или цветом, а краска есть: что делать