Компьютер не видит сетевой принтер в Windows 7, 10: что делать, как устранить

Основные причины поломки

1. Ограничения в роутере (если соединение установлено к нему, а не напрямую к компьютеру). Лучше проконсультироваться у специалиста.
2. Устройство не настроено. Чтобы система отображала его правильно, его необходимо настроить в меню «Принтеры и факсы».
3. Устройство сломано. Не стоит пытаться отремонтировать прибор самостоятельно, лучше отнести в сервисный центр к специалисту.
4. Устаревшее программное обеспечение. Есть два способа обновить драйверы: через официальный сайт или с помощью прилагаемого диска.

ШАГ 1: Какое устройство у нас печатает?

Перейдите в раздел «Устройства и принтеры». В Windows 7 этот раздел находится непосредственно в меню «Пуск». В Windows 10, чтобы попасть туда, вам нужно перейти в «Панель управления» — используйте поиск, чтобы перейти в этот раздел.

Посмотрите, какой у вас аппарат для печати по умолчанию. Вам нужно выбрать тот, который вы хотите, с помощью правой кнопки мыши, а затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Также проверьте, какой локальный принтер указан в разделе «Печать» программы, с помощью которой вы хотите распечатать документ. Иногда бывает, что выбранное устройство не то.

Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно

При первых попытках подключения к СП (сетевому принтеру) могут возникнуть ошибки. Система отображает сообщение о том, что невозможно подключиться к печатающему устройству или оно вообще не указано среди доступных. Во-первых, вам необходимо убедиться, что оба устройства находятся в одной сети и что общий доступ также должен быть включен для SP в Windows.

SP может быть доступен для печати, но не будет отображаться в списке доступных устройств. Иногда ИТ-отделы намеренно скрывают имена доступных сетевых принтеров, что создает проблемы при попытке подключения к одному из них. Часто это необходимая мера.

Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10

Поскольку я проверил все на двух компьютерах с установленной Windows 10, мы рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Далее я покажу вам пример Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.

Откройте «Параметры» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажмите «Нужного вам принтера нет в списке”.

Ставим переключатель рядом с «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем кнопку «Обзор”

Откроется проводник (вкладка «Сеть»). Если сетевое обнаружение и совместное использование не включены на вашем компьютере, вверху появится соответствующее уведомление. Щелкните по нему и выберите «Разрешить сетевое обнаружение и совместное использование файлов». А если появится другое окно, выберите в нем пункт «Нет, сделать частную сеть, к которой подключен этот компьютер”.

Должны отображаться компьютеры в локальной сети. Откройте компьютер, на котором был настроен сетевой принтер, выберите принтер и нажмите кнопку «Выбрать”.

Принтер выбран, нажмите кнопку «Далее”

Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера

После завершения установки просто нажмите кнопку «Готово» или распечатайте тестовую страницу.

Распечатал тестовую страницу, все работает нормально.

Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там вы можете открыть очередь печати, изменить настройки принтера или удалить его из системы.

Добавление через мастер установки Виндовс

Для правильной настройки печатающего устройства существуют стандартные средства Windows 7 и 10. Сделайте следующее:

1. В меню «Пуск» находим пункт «Устройства и принтеры».
2. В верхней панели появятся пункты «Добавить устройство» и «Добавить принтер». Щелкаем по второму.
3. При выборе типа вам нужно нажать на верхнюю опцию «Добавить локальный принтер».

1. Затем оставьте установленным флажок «Использовать существующий порт», чтобы подключить печатающее устройство через USB (убедитесь, что кабель подключен к вашему компьютеру).
2. Выбор софта. Скорее всего, в списке доступных драйверов не будет нужного вам драйвера. В этом случае вам нужно использовать прилагаемый диск. Также вы можете скачать последние версии драйверов с официального сайта, после чего в этом окне укажите каталог, в котором находится загруженное программное обеспечение.
3. Указываем имя, под которым устройство будет отображаться на компьютере и в сети.
4. Начнется настройка печатающего устройства. Когда закончите, нас попросят разрешить общий доступ к нему, а также распечатать тестовый лист.

Поэтому мы только добавили принтер, но еще не настроили его для работы в сети. Для печати необходимо «дать» доступ.

5. Сбросьте службу, управляющую очередью печати.

В поле поиска на панели задач введите службы, затем выберите Службы из списка результатов. Найдите службу очереди печати принтера, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить.

Особенности решения проблем

Для некоторых моделей оборудования описанных выше методов устранения неполадок недостаточно. Например, когда Windows 10 MF4410 не видит принтер, вам необходимо разобраться в этом подробнее. На старых компьютерах и более старых версиях операционной системы (Windows XP) это оборудование Canon работает безупречно, но новые ноутбуки не всегда хорошо с ним работают. Иногда проблема решается подключением его к порту USB 2.0 и использованием разных типов кабелей.

Если к Windows 10 не подключен принтер конкретной компании, вам необходимо обратиться в их службу технической поддержки. Если проблема возникает на определенных машинах с определенной операционной системой, чаще всего это вина производителя. Часто бывают случаи, когда принтер не отображается в сети Windows 10 из-за антивируса или брандмауэра, ограничивающего доступ к сети. В этом случае попробуйте временно отключить его.

Где используется молотковая краска, ее преимущества и недостатки, виды

Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

Поскольку в вашей сети могут быть компьютеры под управлением Windows 7, Windows 8, я покажу вам другой способ (универсальный, также работает в Windows 10), как вы можете быстро подключиться к сетевому принтеру.

Откройте проводник Windows и перейдите на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и совместное использование отключены (появится сообщение), включите их (щелкнув сообщение правой кнопкой мыши) .

Затем откройте компьютер, на котором к принтеру предоставлен общий доступ. Там должен отображаться наш принтер. Вам нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши или щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить”.

Начнется поиск и установка драйверов принтера. После завершения установки принтер появится на панели управления «Устройства и принтеры», и его можно будет использовать для печати из любой программы. Если у вас возникли проблемы с установкой драйверов, обратите внимание на рекомендации, приведенные ниже в этой статье.

Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства

Обнаружение сети должно быть активировано на ПК, к которому подключен аппарат. Для этого нажмите клавишу ПКМ (правая кнопка мыши) на значке сетевого подключения на панели «Пуск», затем щелкните строку «Центр управления сетями и общим доступом». Убедитесь, что в меню «Изменить параметры общего доступа» включены все три элемента.

Приступим к настройке этого СП так, чтобы с ним могли взаимодействовать все пользователи сети:

1. 1. Раскройте меню «Пуск», найдите пункт «Устройства и принтеры».
   2. В окне «Принтеры и факсы» выберите нужный аппарат и щелкните его правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства».

1. В появившемся окне щелкните вкладку «Вход» вверху. Ставим галку перед строкой «Общий доступ к этому принтеру». Сохраняем изменения, нажимая «Применить», а затем «ОК».

Если вы не предоставили общий доступ к печатающему устройству во время установки, найдите его в списке в разделе «Принтеры» на панели управления. Перейдите в свойства, найдите вкладку входа в систему, установите флажок и введите имя.

В конце статьи, в разделе «Другие статьи по теме», есть ссылка на более подробные инструкции.

Добавление через IP и сетевое имя

Чтобы подключиться к совместному предприятию через IP-адрес, вам необходимо выяснить это с любого ПК, подключенного к этой сети. Откройте «Панель управления», затем перейдите на вкладку «Устройства и принтеры». Ищем нужный и смотрим IP адрес в его свойствах в разделе «Порты».

После того, как известен сетевой адрес печатающего устройства, вам необходимо сделать следующее:

1. Заходим в меню «Пуск» — «Устройства и принтеры».
2. На верхней панели нажмите кнопку «Добавить принтер».
3. Если печатающее устройство не отображается в списке доступных, нажмите на строку «Требуемого принтера нет в списке».
4. В появившемся окне отметьте пункт «Добавить принтер по его TCP / IP-адресу.
5. Далее мы записываем найденный IP-адрес в соответствующую строку. Он будет автоматически продублирован в «Имя порта». Нажмите «Далее».
6. В следующем окне нужно выбрать производителя и модель устройства.
7. Если система просит вас использовать драйвер, уже установленный в системе, мы соглашаемся.

Как и при стандартном подключении, вам в конечном итоге будет предложено назвать устройство и распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что устройство работает правильно.

Основные причины отсутствия подключения принтера к сети

Отключение подключения принтера к сети или к любому другому печатающему устройству может произойти по разным причинам. Основные факторы сбоя связи:

• Потеряна связь между принтером и компьютером или маршрутизатором Wi-Fi. Если есть домашнее животное, возможно, оно играет с проводами. Или во время чистки можно легко прикоснуться к кабелю, а затем разорвать соединение между принтером и ПК.Другой проблемой может быть заблокированный порт USB или неисправность соединительного кабеля (обрыв кабеля, обрыв контактов антенны и т.д.).
• Некорректная работа программного обеспечения принтера. Драйвер принтера может потребоваться обновить, или он может работать некорректно из-за проблем с операционной системой ПК. Другой драйвер принтера часто подвергается атакам антивирусных программ. Также может возникнуть конфликт между программным обеспечением и принтером, если пользователь случайно загрузил драйвер для не той модели печатающего устройства.
• Неправильные настройки печати. Если вы ранее использовали другой принтер или к сети одновременно подключено несколько принтеров, проблема может заключаться в неправильно выбранном устройстве по умолчанию. Иногда устройство печати по умолчанию может измениться само по себе во время сбоя или обновления операционной системы компьютера.
• Служба операционной системы, отвечающая за принтер, отключена. Если компьютер не видит принтер, другая причина может заключаться в отключенном диспетчере печати, который находится в службах операционной системы компьютера.
• Выход из строя Wi-Fi роутера. В случае с беспроводным офисным оборудованием причиной отсутствия связи может быть ошибка в настройках беспроводного роутера или выход из строя самого устройства.

Кроме того, не следует исключать причины отсутствия подключения, возникающие из-за неисправностей в работе принтера или картриджей к нему. Например, в некоторых моделях есть датчик уровня чернил или измеритель заполнения абсорбера. Когда срок службы расходных материалов подходит к концу, принтер также прекращает печать. Об этих ошибках обычно сообщается в специальном кодовом сообщении. Однако иногда может произойти сбой программного обеспечения, или вы просто не заметили этого. Или после заправки картриджа принтер не печатает — это самая частая проблема всех печатных машин.

6. Удалите принтер и снова добавьте его на свое устройство.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем выберите «Удалить устройство», затем выберите «Да». В разделе «Принтеры и сканеры» выберите «Добавить принтер или сканер» и следуйте инструкциям, чтобы снова добавить принтер.

Не распознается из-за проблем с драйверами

Если компьютер работает под управлением Windows 7 или 8, распространенной причиной того, что компьютер не видит принтер, является неисправный драйвер. Проблема распознается следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку «Компьютер.
2. В раскрывающемся списке параметров выберите «Управление».
3. Слева выберите «Диспетчер устройств».
4. В раскрывающемся списке выберите устройство, на которое вы хотите печатать, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню.
5. Из доступных опций выберите «Свойства».
6. В блоке «Состояние устройства» должно быть написано «Устройство работает нормально». Для любой другой подписки обновите драйверы.

Поврежден USB кабель

Проводится тщательный осмотр кабеля USB на предмет каких-либо физических повреждений. Его нельзя рвать, разрезать или перекручивать. Оцените состояние его колючек. Если ваше печатающее устройство и компьютер часто работают с разным оборудованием, вам необходимо проверить состояние их входов. Подключенный кабель не должен шататься в розетке или растягиваться. Необходимо проверить, не заблокированы ли розетки, к которым подключается кабель. При наличии мусора его необходимо удалить и обеспечить надежный контакт между элементами.

Если компьютер не видит принтер, подключенный по USB, причина может быть в выходе из строя самого порта. Чтобы проверить версию, отсоедините все USB-разъемы от подключенных к ним кабелей и поочередно подключите к ним принтер.

2 запустите цикл электроуправления принтером

Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его. Иногда можно решить проблему с помощью включенного принтера.

Проверка подключения

Понимая, почему Windows 10 не видит принтер, вы должны сначала обратить внимание на глюки. Возможно, проблема не в операционной системе. Иногда оказывается, что случайно выдернули кабель. Проверьте порты USB и состояние соединительного кабеля на наличие внешних повреждений.

обязательно нужно убедиться в исправности оборудования. Если принтер работает, но не печатает, проблема может заключаться в нехватке чернил или тонера. Убедившись в отсутствии сбоев, можно переходить к устранению неполадок в операционной системе.

Перезагрузка роутера и настройка прав

Если у вас не получается подключить аппарат к роутеру, возможно, проблема в его блокировке по MAC-адресу. Чтобы маршрутизатор не блокировал печатающее устройство, его MAC-адрес должен быть зарегистрирован в фильтре MAC-адресов, разрешенном для подключения. Он находится в панели управления роутера.

• Вы можете полностью отключить фильтрацию MAC-адресов (чтобы можно было подключать любое устройство без необходимости прописывать MAC-адрес), но это не рекомендуется из соображений безопасности.
• Если устройство по-прежнему не подключается к устройству Wi-Fi, перезапустите его. Это можно сделать несколькими способами: через веб-панель управления, с помощью кнопки «СБРОС» и просто отключив на время от сети.

Проблемы в операционной системе компьютера

Принтер может отказываться подключаться и работать из-за проблем в Windows:

• Наличие вирусов и, как следствие, нарушение системных процессов, повреждение файлов. Вам предстоит сканировать, удалять вредоносные программы, лечить зараженные файлы и устанавливать новые «дрова».
• Сторонние и встроенные программы безопасности Windows (антивирус) могут блокировать входящие соединения. Вам нужно добавить принтер в исключения в настройках или отключить программу при установке. Это касается не только стороннего антивируса, но и стандартного Защитника Windows, Брандмауэра.
• Подключите другое устройство к активному USB-порту вашего компьютера. Если его не видит даже ноутбук или компьютер, причина кроется в двери. Помимо аппаратного сбоя, порт может быть отключен системой в BIOS. Также откройте «Диспетчер устройств» и в каталоге «USB-контроллеры» убедитесь, что все контроллеры работают.

Вы можете скачать Driver Booster, который позволяет обнаруживать устаревшие драйверы и обновлять их всего за несколько кликов.

Определенные ошибки

Если его код появляется в случае неисправности, это можно рассматривать как подсказку операционной системы. Выберите свой вариант из списка ниже.

• Ошибка 0x000003eb при установке сетевого принтера.
• 0x00000709: операция не может быть завершена.
• 0x00000006: Windows не может подключиться.
• 0x00000057.
• 0x000006d9: параметры не могут быть сохранены.
• Ошибка 0x00000002 при подключении.

Проблема с Wi-Fi

Если вы не видите его по Wi-Fi, немедленно проверьте, включен ли роутер. Перезагрузка: дважды щелкните кнопку «Вкл» на задней или нижней стороне корпуса.

К другим причинам относятся:

• ошибки при подключении по Wi-Fi;
• отсутствующие или поврежденные драйверы;
• сбой модуля беспроводного принтера.

Вариант 1 – МФУ нет в списке подключенных устройств

Если подключенный принтер не отображается / не отображается на панели управления и мастер нового оборудования не отображается при подключении, попробуйте выполнить следующие действия:

• Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки» — «Устройства»;
• В левой части открывшегося окна выберите раздел «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер»;
• Запустится автосканирование, где, если нет результатов, которые вы ищете, вам нужно нажать на кнопку «Требуемый принтер отсутствует в списке»;
• Выберите первый предложенный вариант и дождитесь завершения нового сканирования;
• Если ситуация повторяется, переходите к следующему шагу.

весьма вероятно, что для данной ситуации характерна заявленная выше версия с отсутствием правильного программного драйвера, который необходимо исправить:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Управление»;
• Если МФУ обнаружено системой, но программный драйвер установлен / функционирует некорректно, в одной из категорий будет линия, отмеченная желтым треугольником с восклицательным знаком;
• Если в вашем случае ситуация развивается точно так же, рекомендуется удалить предыдущую установленную версию;
• Нажмите комбинацию клавиш «WIN + S» и введите в строку поиска «cmd.exe»;
• Откройте консоль командной строки с правами администратора;
• Введите и запустите команду «printui / s / t2»;
• Откроется окно «Свойства: Сервер печати», в котором нужно выбрать установленный драйвер из списка и нажать кнопку «Удалить»;
• Подтвердите свои намерения, выбрав строку «Удалить драйвер и пакет драйверов».
• Теперь осталось зайти на сайт производителя печатающего устройства и скачать наиболее оптимальный и обновленный драйвер, подходящий для вашей версии операционной системы. Установите полученный файл, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность принтера.

Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста

Для этого требуется (статический) IP-адрес принтера, который вы найдете на любом ПК, подключенном к сети. На панели управления / Принтеры щелкните правой кнопкой мыши соответствующий SP / щелкните «Свойства принтера» / затем на вкладке «Порты» найдите соответствующий принтер, вы увидите его IP-адрес (вам может потребоваться развернуть первый столбец для это). Затем вернитесь к своему ПК и введите IP-адрес в поле Host Name или IP Address; он также автоматически появится в поле «Имя порта».

Выбор устройства

Ошибка «Не удается подключиться к этому принтеру» встречается гораздо реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7 при попытке добавить SP в свою сеть часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x0000007e)».

В 2010 году Microsoft выпустила исправление для решения конкретной проблемы с драйвером принтера — это исправление было интегрировано в версии Windows в то время, поэтому, если вы не используете устаревшую версию Windows, которая никогда не обновляется, маловероятно, что она появится через это конкретное сообщение.

Найдите драйвер для принтера

Другие проблемы могут помешать Windows подключиться к SP, даже если система его идентифицирует. Не существует универсального решения — исследования на форумах ИТ показывают множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головную боль, связанную с попыткой добавить невидимый SP к компьютеру с Windows, можно облегчить, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Что ж, если вы столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, на помощь придет айтишник.

 

Установлен другой принтер по умолчанию

Если к компьютеру подключено несколько печатающих устройств, по умолчанию должен быть выбран нужный принтер.

1. Зайдите в «Устройства и принтеры».
2. Найдите нужный принтер и вызовите контекстное меню, нажав ПКМ.
3. В раскрывающемся меню, если его раньше не было, поставьте галочку напротив «Использовать по умолчанию».

Если проблема не исчезнет, ​​дважды щелкните левой кнопкой мыши значок принтера и выберите меню «Принтер». Если рядом с параметрами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть флажки, снимите их.

Если в очереди печати застряло много документов, выберите «Очистить очередь печати» в том же меню».

Устранение неполадок

Конечно, СП не всегда устанавливается как надо. Его нет в списке доступных, или вы получаете сообщение о том, что Windows не может к нему подключиться. На первом этапе убедитесь, что он подключен к той же сети, что и компьютер, к которому вы хотите добавить SP; и что совместное использование SP включен на ПК. Подключитесь к нему, щелкнув по названию, щелкните по пункту: «Запрошенный вами принтер отсутствует в списке».

Если вы не видите принтер, это не значит, что его там нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают все имена принтеров. Для этого есть веские причины, но это также станет помехой, если возникнет законная потребность в подключении к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, которые мешают нам увидеть наличие совместного предприятия.

Решите, нужно ли вам добавить локальный принтер, если к компьютеру не подключен USB-принтер) или нет сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера.

Попробуйте выполнить следующий шаг в мастере добавления принтеров. Это позволяет «найти принтер по имени или TCP / IP-адресу». Фактически, есть три варианта: вы все равно можете выполнять поиск в Справочнике, но если первый поиск не показал его, скорее всего, он и там не появится.

В поле «Выбрать принтер по имени» введите имя в форме NOMECOMPUTER PRINTERNAME, где имя компьютера — это имя, которое идентифицирует сервер или ПК, на котором установлен SP. Это можно найти через Панель управления / Система и безопасность / Система (в Windows 7). Если вы не знаете название совместного предприятия, обратитесь к сотруднику, который его использует, или узнайте название у системного администратора.

Если вы добьетесь успеха, как описано выше, вы получите к нему доступ. Если он все еще скрыт, попробуйте последний вариант:

Что делать в Windows 10

«Десятка» может перестать воспринимать принтер как принтер, если принтер очень старой модели. Особенно много проблем возникает, если производитель долгое время не обновлял программное обеспечение для устройства.

Обычно работа прерывается после последующих обновлений Windows.

Поэтому, чтобы принтер постоянно работал, необходимо периодически обновлять «дрова» принтера.

Средство устранения неполадок

В любой Windows есть стандартный инструмент для автоматического обнаружения и устранения проблем. Если Windows 10 не видит принтер, вы можете запустить инструмент через системные настройки:

1. Щелкните «Пуск», затем щелкните значок шестеренки (раздел параметров).
2. Выберите раздел «Устройства».
3. Слева в меню выберите «Принтеры и сканеры».
4. Справа выберите нужную модель, которую не видит настольный или портативный компьютер.
5. Нажмите кнопку «Контроль».
6. Щелкните ссылку «Запустить средство устранения неполадок».

Подождите, пока система просканируется на предмет возможных проблем. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, система покажет их и попытается исправить. Если проблем нет, напишет, что проблем не выявлено.

Ручное добавление принтера в Windows

Подключить принтер к компьютеру, если вы не видите его в автоматическом режиме, может помочь ручная установка. Для этого следуйте инструкции:

1. В том же меню «Параметры» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры» нажимаем на кнопку «Добавить принтер или сканер».
2. Windows 10 начнет сканирование и попытается обнаружить подключенное устройство. Если принтер не найден, появится ссылка «Требуемый принтер отсутствует в списке».
3. Есть несколько дополнительных опций на выбор. Вы можете добавить как локальный принтер, подключенный через USB или беспроводное соединение (Bluetooth, Wi-Fi), так и сетевой принтер. Если подключение осуществляется через USB-кабель, выберите последний вариант с настройками вручную.
4. Порт не меняйте, оставьте LPT1.
5. Выберите производителя и модель вашего принтера из списка. Если требуемая модель и марка отсутствуют в списке, обновите базу данных, нажав кнопку «Центр обновления Windows». Подождите, пока система загрузит необходимые данные, и попробуйте еще раз найти модель в списке. Если есть диск, укажите путь через кнопку «Установить с диска».
6. После запуска установки, в конце вам нужно будет выполнить простую настройку: назначить имя принтеру, поделиться им или нет, установить устройство по умолчанию.

Ручная инсталляция драйверов

Если принтер не отображается на вашем компьютере, попробуйте установить оригинальные драйверы с компакт-диска. Альтернативный вариант установки — запуск загруженного файла из Интернета.

Перед новой установкой рекомендуется удалить ранее установленное программное обеспечение и сильно старые версии:

• нажмите «Win + R» и введите «printui / s»;
• на вкладке Драйвер найдите пакет, который хотите удалить. Щелкните по нему левой кнопкой мыши, выберите «Удалить» и подтвердите удаление.

Если вы не можете удалить драйвер, это означает, что драйвер занят или в настоящее время используется, вы должны сначала удалить сам принтер из оснастки устройства.

Что говорят производители

Все популярные марки принтеров (HP, Epson, Canon) заявляют, что проблем с совместимостью их оборудования в Windows 10 нет. Единственная важная рекомендация производителей — всегда поддерживать программное обеспечение устройства в актуальном состоянии. Особенно важно выполнить обновление, если присутствует проблема такого типа, особенно когда компьютер не видит принтер.

Программы от производителей

Для решения различных задач производители разработали собственное фирменное ПО:

• HP — Доктор печати и сканирования;
• Canon — Canon Мой принтер;
• Epson — Epson Status Monitor;
• ОКИ — Брманте;
• Samsung — Диагностика принтера Samsung;
• Брат — BRAdmin Professional.

3 настройте принтер в качестве принтера по умолчанию.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер и щелкните Open Queue. В разделе «Принтер» выберите «По умолчанию» и снимите флажки «Приостановить печать» и «Отложенная печать», если они отмечены. Если вы видите сообщение «Windows перестанет управлять принтером по умолчанию за вас», нажмите OK.

Примечание. Если вы выберете OK, Windows перестанет автоматически выбирать последний принтер, который использовался в качестве принтера по умолчанию. Чтобы снова включить эту функцию, нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию.

Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста

Для этого требуется (статический) IP-адрес принтера, который вы найдете на любом ПК, подключенном к сети. На панели управления / Принтеры щелкните правой кнопкой мыши соответствующий SP / щелкните «Свойства принтера» / затем на вкладке «Порты» найдите соответствующий принтер, вы увидите его IP-адрес (вам может потребоваться развернуть первый столбец для это). Затем вернитесь к своему ПК и введите IP-адрес в поле Host Name или IP Address; он также автоматически появится в поле «Имя порта».

Ошибка «Не удается подключиться к этому принтеру» встречается гораздо реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7 при попытке добавить SP в свою сеть часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x0000007e)».

В 2010 году Microsoft выпустила исправление для решения конкретной проблемы с драйвером принтера — это исправление было интегрировано в версии Windows в то время, поэтому, если вы не используете устаревшую версию Windows, которая никогда не обновляется, маловероятно, что она появится через это конкретное сообщение.

Другие проблемы могут помешать Windows подключиться к SP, даже если система его идентифицирует. Не существует универсального решения — исследования на форумах ИТ показывают множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головную боль, связанную с попыткой добавить невидимый SP к компьютеру с Windows, можно облегчить, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Что ж, если вы столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, на помощь придет айтишник.

Иногда необходимо использовать принтер совместно с компьютерами Windows, которые не входят в одну рабочую группу.

Сегодня мы поговорим о том, как совместно использовать принтер между машинами Windows, расположенными в одной сети, но принадлежащими к разным рабочим группам.

4. Очистите очередь печати.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер и щелкните Open Queue. В разделе «Имя документа» выберите все документы в списке, затем в разделе «Документ» выберите «Отмена.

Не виден и не работает сетевой принтер

С печатающими устройствами, работающими в локальной сети (далее именуемой совместным предприятием), или с принтерами, оснащенными беспроводным модулем, проблемы могут быть более сложными.

Понятно, что для правильной работы СП необходимо иметь активное соединение между компьютером, к которому принтер физически подключен, и компьютером, подключенным к сети через кабель LAN, то есть он является частью локальной сети.

Поэтому первое, на что нужно обратить внимание, это:

• «Основной компьютер» включен, кабельное соединение исправно;
• Компьютеры находятся в одной рабочей группе;
• МФУ входит в комплект и доступно для печати;
• МФУ является «совместно используемым», что означает, что доступ разрешен, и включена удаленная печать.

Если все это соответствует требованиям и на проблемном компьютере установлен правильный драйвер, установите принтер вручную, удалив его из списка подключенных устройств.

Для этого вам необходимо сделать следующее:

• Откройте «Пуск» — «Настройки» — «Устройства» и по аналогии с предыдущими шагами найдите кнопку «Добавить принтер или сканер»;
• Из списка предложенных вариантов выберите третий — «Добавить принтер по его TCP / IP-адресу или имени хоста»;
• Вам нужно будет ввести некоторую сетевую информацию о принтере (его IP-адрес), которую можно получить следующим образом:
  • На компьютере, к которому принтер физически подключен, откройте «Устройства и принтеры» и найдите необходимое устройство;
  • Вызвать его свойства и перейти на вкладку «Общие»;
  • В открывшемся окне обратите внимание на строку «Местоположение», где будут указаны все интересующие вас данные.
• Введите полученную информацию в строку «Имя или IP-адрес», они автоматически дублируются в строке «Имя порта»;
• Снимите флажок «Проверить принтер и выбрать драйвер автоматически» и нажмите «Далее»;
• Завершите установку печатающего устройства и проверьте его работу.

Есть такая вероятность, что даже таких действий будет недостаточно для исправления рассматриваемой ситуации. Но кроме этого здесь, на самом деле, может быть только несколько проблем, а именно:

1. Антивирусное ПО мешает нормальному функционированию операционной системы;
2. Нарушается целостность системных файлов и компонентов Windows;
3. Принтер занят. Да, все это может быть очень распространенным явлением. Если принтер «обслуживает» больше пользователей, очередь печати может быть забита. Это можно проверить, щелкнув значок, который появляется в трее.
4. Прервано соединение в локальной сети;
5. Принтер физически неисправен;

Вариант 2 – Принтер отображается в списке, но документы не направляются в печать, а помещаются в очередь

Эта ситуация не редкость и решается, помимо описанных выше действий, перезапуском «Диспетчера печати», также известного как «диспетчер очереди печати», и для этого:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R» и выполните команду «services.msc»;
• В открывшемся окне «Службы» найдите «Диспетчер печати» и нажмите кнопку «Стоп»;
• Не закрывая это окно, откройте «Проводник» и перейдите в «C: Windows System32 spool Printers»;
• Все, что находится в этой папке, следует удалить;
• Вернитесь в окно со списком сервисов и нажмите кнопку «Перезагрузить»;

Повторно отправьте документ на печать и проверьте правильность задания отправителя.

Альтернативный вариант — просто удалить устройства с панели управления, перезапустить принтер и дождаться завершения работы мастера нового оборудования.

Подключение и настройка сетевого принтера в Windows 10 для печати по локальной сети c других компьютеров

В локальной сети вы можете не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция как для дома, так и для офиса. В этой статье мы проведем вас через процесс настройки сетевого принтера на компьютере под управлением Windows 10. Я покажу вам весь процесс — от изменения настроек для совместного использования принтера до подключения сетевого принтера к другим компьютер в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимые скриншоты. Все успел настроить, все работает нормально, значит, у вас все получится.

Но для начала разберемся, как это работает, как можно пользоваться данной схемой подключения и в чем заключаются нюансы. Как только вы поймете, как что-то организовано и работает, настроить это будет намного проще.

Видео инструкции

Читайте также: Порт принтера: как узнать имя, какой выбрать при установке