- Почему драйвер не удаляется
- Используем панель удаления программ
- Использование командной строки
- Удаление через командную строку
- Удаление программы через панель управления
- Удаляем принтер из списка устройств
- Чистка реестра
- Простой способ удаления драйвера принтера в Windows
- Очищаем «Program Files» и реестр
- Удалить принтер в параметрах системы
- Удаление упоминаний о принтере в реестре
- Сторонние программы
- Dirver Fusion
- Что делать, когда удалить не удается
- Удалить принтер из окна печати
- Удалить принтер в PowerShell
- Удаление остаточных файлов
- Удаление информации в реестре
- Перезагружаем службу диспетчера печати
- Удаляем драйвер из сервера печати
- Удаление через файловую систему
- Принудительное удаление принтера в Windows
- Убираем принтер в консоли управления печатью
- Утилиты для удаления
- Ручной способ
- Возможные проблемы и что делать, если не удаляется
- Удалить принтер в папке принтеры
- Удаляем файлы вручную
Почему драйвер не удаляется
Принтер — это сложное печатающее устройство, в котором передача данных между ним и компьютером происходит в обе стороны по выделенному порту. Учитывая бесчисленное множество марок и моделей офисных устройств, неудивительно, что многие из них плохо совместимы с Windows и могут работать некорректно.
Наиболее распространенными проблемами являются:
- Потеря связи между периферийным устройством и компьютером;
- Аварии и ошибки;
- Ограничения или отсутствие определенных функций;
- Невозможность полного удаления драйвера принтера.
Как уже упоминалось выше, сбои могут быть вызваны плохой совместимостью устройств с операционной системой Windows, неправильной установкой драйверов, неправильным использованием оборудования, низким качеством программного обеспечения и самого оборудования.
Очень часто при попытке отката или удаления драйвера может возникнуть следующая ошибка: «Невозможно удалить драйвер: Имя, Тип 3 — Пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят». В других случаях после удаления и перезагрузки компьютера устройство снова появится в списке панели управления. В более редких ситуациях драйвер частично удаляется, и его компоненты мешают работе нового офисного оборудования.
Ниже приведены пошаговые действия по окончательному удалению драйвера принтера.
Важно: Не забудьте войти в систему под именем «Администратор» перед выполнением этого шага.
Используем панель удаления программ
Теперь необходимо удалить все приложения, связанные с принтером или МФУ. Для этого необходимо воспользоваться стандартными средствами Windows 7 через панель удаления программ. Найдите в списке установленных программ все те, которые имеют отношение к вашему устройству, и удалите их. Следует добавить, что этот метод подходит не только для Windows 7, так как его можно использовать в Windows 10, 8 и XP. В последнем случае единственным отличием является название раздела для офисных устройств.
Использование командной строки
- Запустите команду «cmd» через «Выполнить».
- Узнайте точное имя принтера, введя команду «wmic printer get name».
- Отобразится список устройств печати.
- Запишите точное полное название модели.
- Выполните команду удаления ‘printui.exe /dl /n full_name’, где вместо ‘full name’ введите имя устройства.
Чтобы убедиться, что операция прошла успешно, просмотрите список, используя команду из шага 2. В нем не должно быть ни одной модели.
Удаление через командную строку
Запустите командную строку с помощью «cmd» или через «Пуск» в папке «Административные инструменты».
Сначала узнайте полное имя принтера, с которым устройство добавлено в Windows. Скопируйте команду «wmic printer get name» в строку и нажмите «Enter». Получите точные имена добавленных принтеров.
А для удаления используйте команду «printui.exe /dl /n name». Замените последнее слово «имя» на конкретное, полное имя выбранного принтера.
Удаление программы через панель управления
Перейдите в «Панель управления» (через меню «Пуск»), затем «Программы и компоненты» (сортировка должна быть установлена на «Мелкие значки»).
Появится список всех программ, установленных на вашем компьютере. Найдите название, связанное с принтером, выделите его мышью и нажмите «Удалить» в верхней части окна.
Если драйверы были установлены с диска при подключении принтера, то, скорее всего, на компьютере установлено дополнительное программное обеспечение для усовершенствования технологии. Например, может существовать отдельное программное обеспечение для сканирования, обслуживания устройств, обновлений, отправки факсов и т. д.
Если на вашем устройстве установлено несколько принтеров, которыми вы не пользуетесь, вы можете удалить их. В сегодняшней статье мы рассмотрим, как удалить принтер в Windows 10 с помощью различных методов.
Когда вы удаляете принтер, драйверы для него остаются в системе, при желании вы можете удалить их вручную, используя инструкции.
Удаляем принтер из списка устройств
Имеет смысл начать наш учебник с самых основных вещей. Первое, что следует попробовать, это удалить принтер из списка устройств обычным способом.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте меню Пуск и перейдите в Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры.
- Здесь вы можете увидеть все доступные внешние устройства, подключенные к системе. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на интересующем вас принтере и нажмите «Удалить устройство».
Если вы раньше не удаляли принтер таким образом, перезагрузите компьютер и посмотрите результат. Если вы делали это раньше и ничего не получилось — не перезагружайтесь и переходите к следующим методам.
Чистка реестра
Реестр — это база данных, в которой хранятся сведения о настройках программ, пользователях, подключенных устройствах и т.д.
Удаленный принтер может оставить следы в реестре. А полное удаление означает, что должно быть удалено абсолютно все.
При удалении некоторых программ программа установки предлагает очистить реестр в дополнение к удалению файлов. Если у вас именно такая ситуация, не стоит вмешиваться в реестр.
Прежде чем редактировать реестр Windows, рекомендуется сделать «Резервную копию». — резервное копирование. Откройте редактор реестра (команда «regedit» или из меню «Пуск»).
Выберите «Экспорт» в меню «Файл», назовите файл любым удобным именем и сохраните его на компьютере или съемном диске.
Теперь приступим к очистке информации о принтере.
- В меню «Правка» воспользуйтесь опцией «Найти».
- В поле поиска введите то, что относится к модели машины. Чтобы убедиться в этом, попробуйте сразу набрать производителя. На изображении напечатано ‘deskjet’, поскольку данный компьютер запрашивает только принтеры HP.
- Дождитесь окончания поиска. Если данные найдены, редактор откроет ветку местоположения слева и покажет параметр справа.
- После нажатия на параметр из ПКМ сделайте выбор «Удалить».
Рекомендуется выполнить поиск в реестре по различным запросам. Сначала выполните поиск по производителю, а затем по модели. Проделайте это несколько раз, пока реестр не сможет ничего обнаружить и не сообщит вам об этом после очередного поиска.
Если после внесения изменений вы заметили, что некоторые функции или периферийные устройства работают неправильно, восстановите реестр. Восстановление следует выполнять из ранее сохраненного файла на компьютере через Файл/Импорт.
Простой способ удаления драйвера принтера в Windows
Начнем с самого простого метода, который обычно работает и подходит для всех последних версий Windows. Процедура будет выглядеть следующим образом.
- Запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 и Windows 10 это можно сделать через меню правой кнопки мыши в меню «Пуск»)
- Введите команду printui /s /t2 и нажмите Enter
- В открывшемся диалоговом окне выберите принтер, драйверы которого вы хотите удалить, затем нажмите кнопку ‘Uninstall’ и выберите опцию ‘Remove driver and driver package’, нажмите Ok.
После завершения процедуры удаления драйвер принтера не должен оставаться на компьютере, вы можете установить новый, если это было вашей целью. Однако этот метод не всегда срабатывает без каких-либо предварительных действий.
Если при удалении драйвера принтера описанным выше способом вы получаете сообщения об ошибках, попробуйте выполнить следующие действия (также в командной строке от имени администратора)
- Введите net stop spooler
- Перейдите в C:Windows System32 spool Printers и, если там что-то есть, очистите содержимое этой папки (но не удаляйте саму папку).
- Если у вас принтер HP, также опустошите C: Windows system32 spool drivers w32x86
- Введите команду net start spooler
- Повторите шаги 2-3 с самого начала (печать и удаление драйвера принтера).
Это должно сработать, и драйверы принтера будут удалены из Windows. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.
Очищаем «Program Files» и реестр
Но прежде чем переустанавливать устройство или подключать новый принтер к компьютеру, необходимо очистить его от всего «мусора». Для этого откройте папку «Program Files» и удалите все папки, которые так или иначе могут быть связаны с офисными устройствами. Вам также потребуется очистить реестр. Для этого откройте «Выполнить» и введите команду «regedit» в единственное поле этой программы. В появившемся окне нажмите «Правка», а в открывшемся списке нажмите «Найти». Введите название вашего печатающего устройства в поле поиска и нажмите «Найти дальше». Все, что связано с вашим принтером, будет выделено программой. Затем просто удалите все эти элементы, пока не появится сообщение о том, что больше ничего не найдено.
Теперь вам остается только перезагрузить компьютер и, при необходимости, установить рабочий драйвер последней версии или сделать все остальное, чему мешало старое программное обеспечение.
Удалить принтер в параметрах системы
1 Откройте меню Пуск и перейдите в раздел Настройки.
2 Перейдите в раздел «Устройства», слева выберите «Принтеры и сканеры», справа нажмите принтер, который вы хотите удалить, и в появившемся меню нажмите «Удалить устройство».
3. Вам будет задан вопрос «Вы действительно хотите удалить устройство?», нажмите «Да».
Удаление упоминаний о принтере в реестре
Информация о каждом устройстве и программе хранится в системном реестре. Он присутствует в каждой версии Windows. Принтеры и их программное обеспечение не являются исключением из этого правила. Если вы используете метод удаления через панель управления, нет гарантии, что реестр также будет очищен. Но это можно легко проверить и при необходимости сделать самостоятельно.
Операции с реестром не лишены опасностей, поэтому перед началом работы рекомендуется сделать копию реестра.
Чтобы выполнить намеченное действие, следуйте инструкциям:
- Откройте реестр, набрав в командной строке «regedit» и нажав «OK».
- Вызовите окно поиска, нажав CTRL+F.
- Введите часть модели принтера или название производителя в поле поиска.
- Установите все флажки и начните поиск.
- Полностью удалите все найденные ветки.
- Драйверы для принтеров EPSON
Действие поиска в реестре должно быть выполнено несколько раз, точнее, пока поиск не выдаст сообщение о том, что ничего не найдено.
Сторонние программы
Был разработан ряд программ для очистки системы, освобождения места на жестком диске и, таким образом, ускорения работы Windows.
Программа выполняет полную очистку системы от всего установленного программного обеспечения. Он удаляет файлы, папки, записи реестра и многое другое.
Такое программное обеспечение можно загрузить из Интернета. Однако при запуске деинсталлятора нужно быть осторожным. Программы часто имеют множество функций и настроек. Снятие флажка с очистителей может привести к полному или частичному удалению программы, что вызовет сбои в работе системы и отдельных приложений.
Чтобы использование «чистильщиков» было удобным и понятным, необходимо установить, например, с русским языком:
- Водитель Fusion;
- Драйвер Сверпер;
- Driver Cleaner Pro.
Вы также можете воспользоваться популярной программой CCleaner, которая имеет как бесплатную, так и премиум-версию. В бесплатной версии вы можете выполнить все необходимые действия.
Dirver Fusion
Несмотря на нечитабельный перевод с английского на русский, он очень прост в использовании. После загрузки (здесь https://treexy.com), установки и запуска перейдите в раздел «Семейство драйверов». В рабочей области все возможные периферийные устройства будут отображаться по категориям.
Перейдите на вкладку «Принтер». Вы увидите сортировку по производителям. Выберите свой бренд и нажмите «Удалить». Программа очистит систему от всех следов принтера.
В будущем программное обеспечение пригодится для деинсталляции любого оборудования.
Что делать, когда удалить не удается
Если принтер не удается удалить, вероятно, в настоящее время используется драйвер. Базовое решение для удаления описано выше (нажмите здесь, чтобы посмотреть решение).
Если этот метод не сработал, попробуйте внести изменения в реестр.
- Откройте все папки в разделе «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMWindows x64DriversVersion-3».
- В этой папке должны находиться папки, отвечающие за периферийные устройства, включая папку принтера. Переименуйте папку в имя печатающего устройства.
- Затем перезапустите службу печати (откройте оснастку с помощью команды «services.msc») или компьютер в целом и повторите попытку завершения деинсталляции.
Удалить принтер из окна печати
Почти во всех приложениях можно выбрать принтер, на котором будет производиться печать. Нажмите «печать» (ctrl+p) в любом приложении, щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить». Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Да».
Удалить принтер в PowerShell
1.Откройте PowerShell: один из способов — введите PowerShell в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши на найденном инструменте и выберите «Запуск от имени администратора».
2.Введите Get-Printer | Format-List Name и нажмите Enter. Запомните имя принтера, который вы хотите удалить.
3. удалите принтер с помощью команды Remove-Printer -Name «Имя принтера». Например, я хочу удалить принтер «Отправить в OneNote 16», для этого мне нужно набрать Remove-Printer -Name «Отправить в OneNoter 16» и нажать Enter.
Это руководство представляет собой пошаговую инструкцию по удалению драйвера принтера из Windows 10, Windows 7 или Windows 8 с вашего компьютера. Описанные шаги будут одинаково хорошо работать для принтеров HP, Canon, Epson и других принтеров, включая сетевые принтеры.
Почему вам может понадобиться удалить драйвер принтера: В первую очередь, если у вас возникли проблемы с его работой, как описано в статье Принтер не работает в Windows 10, и вы не можете установить необходимые драйверы, не удалив старые. Конечно, возможны и другие варианты — например, вы могли просто решить не использовать имеющийся принтер или МФУ.
Удаление остаточных файлов
Приведенные выше действия не гарантируют, что папки и файлы из программного обеспечения принтера не останутся в Windows. Последний шаг — перейти в папку программного обеспечения на системном диске и найти папки по производителям.
В Windows XP необходимо перейти в корень диска ‘C’, а затем в ‘Program Files’. В Windows 7-10, с другой стороны, вы также должны искать в папке «Program Files (x86)».
Обратите внимание, что папка с именем производителя может содержать не только файлы принтера, но и другие инструменты. Поэтому лучше зайти внутрь и убедиться, что там нет ничего важного. И если есть, удалите только оставшуюся папку с печатающего устройства.
Удаление информации в реестре
Реестр содержит информацию о каждой программе и подключенном оборудовании. Даже если все программы будут должным образом снесены, нет никакой гарантии, что реестр также будет очищен. Иногда программа установки, запущенная при удалении через панель управления, предлагает выполнить очистку реестра. Если да, отметьте соответствующее поле. Если очистка не предлагается, данные реестра должны быть удалены вручную.
- Используя окно «Выполнить», запустите реестр, введя команду «regedit».
- Поиск файла, содержащего данные принтера. Нажмите «Ctrl+F», введите в поле поиска часть модели или название производителя принтера.
- Выделите файл и удалите его.
Важно: Настоятельно рекомендуется сделать резервную копию реестра, прежде чем приступать к работе. Если вы допустили ошибку, вы сможете восстановить настройки в исходное состояние. Выберите в меню пункт «Файл». Выберите Экспорт, присвойте имя файлу, сохраните в удобном месте на компьютере.
Чтобы восстановить реестр, выполните ту же процедуру, но не экспортируйте, а импортируйте, выбрав сохраненный файл.
Поиск в реестре до появления уведомления «Ничего не найдено» или «Поиск завершен», что свидетельствует о полном отсутствии информации по заданному критерию поиска.
Перезагружаем службу диспетчера печати
Прежде чем приступить к полному удалению всех данных принтера на жестком диске, необходимо перезапустить службу, отвечающую за печать документов.
Это делается следующим образом:
- Откройте консоль служб (от имени администратора), расположенную по адресу Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование.
- В списке найдите службу «Диспетчер печати». Нажмите на него и выберите «Перезапустить» или нажмите на синюю ссылку в левом верхнем углу окна.
Удаляем драйвер из сервера печати
С этого момента мы переходим к полному удалению драйвера принтера и его деталей на компьютере, чтобы впоследствии его можно было установить заново без ошибок.
- Вернитесь в меню Устройства и принтеры и нажмите кнопку Свойства сервера печати (выделите любое устройство, чтобы найти кнопку на панели инструментов).
- Перейдите на вкладку «Драйверы» и выделите модель принтера, которую вы хотите удалить.
- Когда вы нажмете на кнопку, выделенную на скриншоте, появится окно выбора частичной или полной деинсталляции. Установите флажок «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажмите «OK».
Удаление через файловую систему
Перейдем к варианту ручного удаления. Первым пойдет процесс деинсталляции через файловую систему вашего компьютера. Просто откройте «Проводник», найдите и удалите папку, в которой хранятся драйверы устройств печати. В большинстве случаев папки с драйверами находятся в каталоге «C:Program Files или C:Program Files (x86)». При необходимости можно воспользоваться встроенным полем поиска «Проводника», в котором вводится имя принтера.
Принудительное удаление принтера в Windows
Если по какой-то причине принтер не отображается на панели управления или не извлекается с ошибкой, его можно извлечь принудительно.
Сначала принудительно очистите очередь печати с помощью команд:
net stop spooler
del %systemroot %system3226apos; shd /F /S /Q
del %systemroot %system32soolprinters.spl /F /S /Q
net start spooler
Эти команды удалят все файлы *.shd и *.spl из каталога %systemroot%System32soolprinters .
Теперь вы можете удалить запись о принтере из реестра Windows.
- Запустите regedit.exe ;
- Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE, где установите управление;
- Найдите раздел с названием вашего принтера (в моем примере это HP LaserJet Pro MFP M130fn (Copy 1) ;
- Удалите ветку реестра на принтере;
- Перезагрузите компьютер и убедитесь, что принтер исчез с панели управления. Если он не исчез, но его статус изменился на Не подключен, просто удалите его.
При деинсталляции принтера может возникнуть ошибка:
Операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере. Обратитесь к своему системному администратору. Эта операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере. Обратитесь к своему системному администратору.
В этом случае проверьте, включен ли параметр групповой политики, запрещающий удаление принтеров. Этот параметр можно найти в следующем разделе редактора локального GPO (gpedit.msc): Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Панель управления -> Принтеры.
На компьютере домена проверьте полученные параметры GPO с помощью инструмента gpresult.
Если политика отключена или не настроена, удалите скрытые принтеры и очереди печати в диспетчере устройств. Это распространенная проблема с сетевыми принтерами.
- Запустите диспетчер устройств ( devmgmt.msc );
- Включите Вид -> Показать скрытые устройства
- Разверните разделы Очереди печати и Принтеры и удалите ненужные принтеры.
Убираем принтер в консоли управления печатью
Файлы драйверов могут по-прежнему находиться в каталогах консоли «Управление печатью», поэтому
- Зайдите в Управление печатью из меню Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование.
- Найдите «Все драйверы» в папке «Настраиваемые фильтры», где щелкните правой кнопкой мыши на нужной модели устройства и выберите «Удалить».
- Сделайте то же самое в папке «Серверы печати/Имя компьютера/Принтеры».
Теперь вы можете перезагрузить компьютер и полюбоваться отсутствием драйвера в списке.
Утилиты для удаления
Для самых ленивых есть также вариант в виде утилит, которые могут автоматически найти и полностью удалить все драйверы с вашего компьютера. Они деинсталлируют устройство, очищают файловую систему и удаляют упоминания в реестре. Вот подборка самых популярных из них с русским интерфейсом.
- Driver Fusion
- Драйвер Свирпер
- Driver Cleaner Pro
Вы можете легко найти и загрузить эти инструменты. Ищите версию с русифицированным интерфейсом. Установка выполняется в обычном режиме, и вы можете сразу же приступить к поиску и очистке. Процесс занимает некоторое время, поскольку программе необходимо просканировать большую часть файловой системы и реестра компьютера.
Удаление ненужных или старых версий драйверов, не только для печатающего устройства, но и для других устройств, может даже ускорить работу компьютера. Будьте очень внимательны при выполнении этих процедур, чтобы не удалить нужное вам программное обеспечение.
Ручной способ
Драйвер принтера можно удалить вручную. Этот метод не сложнее описанных выше. Если у вас седьмая версия Windows, нажмите на кнопку Пуск, а затем на кнопку Выполнить. Для более поздних версий нажмите клавишу ‘Win’ на клавиатуре вместе с клавишей ‘X’. Появится меню, в котором выберите «Run». Для каждой системы можно использовать сочетание клавиш «Win» + «R».
Откроется окно, в котором вы увидите пустую строку. Введите там команду «printui /s» и нажмите «Ok».
Появится окно, нажмите «Drivers» в верхней части, чтобы перейти на нужную вкладку. Там нужно щелкнуть на строке, где указана модель вашего принтера. Когда он будет выделен синим цветом, нажмите «Удалить».
В новом окне нажмите на пустой круг слева от слов «Удалить драйвер и пакет драйверов». Когда в нем появится черная точка, нажмите «OK».
Подтвердите свое действие, нажав на кнопку «Да».
Появится окно со всеми элементами, которые необходимо удалить. Просто нажмите «Удалить». Если кнопка не активна, отсоедините принтер от компьютера, перезагрузите компьютер, а затем снова попытайтесь удалить драйвер.
Проблемы с принтером, приводящие к удалению драйвера, часто возникают из-за установки нескольких дистрибутивов. Если это так, то в свойствах сервера печати будет несколько строк с именем вашего принтера. Для каждого из них выполните описанные выше действия.
Возможные проблемы и что делать, если не удаляется
Одной из наиболее распространенных проблем является ошибка «Невозможно удалить драйвер. Указанный водитель занят». Решением такой проблемы, когда принтер и его программное обеспечение не были удалены, будет изменение реестра при второй попытке выполнить очистку.
Что делать:
- Остановите службу диспетчера печати. Выполнить, выполнить, введите services.msc.
- Найдите «Диспетчер печати» и остановите его.
- Откройте реестр Windows. В каждой версии вы можете воспользоваться набором команд «Run, regedit, OK».
- На дереве слева вы найдете две ветки: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Drivers и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors.
- В первой ветке найдите нужную модель и переименуйте соответствующий раздел.
- Переименуйте все для второй ветви.
- Попробуйте удалить драйверы с запущенной и отключенной службой печати.
- Для второго отделения вернитесь к предыдущим названиям.
- Перезапустите службу.
Внесение изменений в реестр возможно только при отключенной службе, а процесс удаления возможен при включенной службе.
Читайте также: Струйный Принтер Canon PIXMA G1410
Удалить принтер в папке принтеры
1. в строке поиска или в меню выполнить (выполнить, нажав Win+R) введите explorer shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B309D} и нажмите Enter.
2. щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить». Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Да».
Удаляем файлы вручную
Рекомендуется искать в папке C:™Program Files или C:™Program Files (x86) папки, которые могут принадлежать вашему устройству. По умолчанию там обычно устанавливается программное обеспечение. Если вы найдете такую папку, ее следует удалить.