Как исправить «Сервисную ошибку 79» или «79

Запустите встроенное средство устранения неполадок принтера

Прежде чем пробовать любое из следующих решений, рекомендуется запустить средство устранения неполадок, чтобы убедиться, что проблема не связана с тем, как ваш компьютер с Windows 10 отправляет задания на печать.

Эта ошибка часто встречается в Windows 10 и была подтверждена несколькими затронутыми пользователями, которые уже сталкивались с кодом ошибки 79 при печати из HP.

  • Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «ms-settings: средство устранения неполадок» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в приложении «Параметры Windows 10».
  • На вкладке «Устранение неполадок» перейдите вправо и прокрутите вниз до раздела «Приступая к работе». Затем щелкните «Принтер» в появившемся всплывающем меню и щелкните «Устранение неполадок».
  • После запуска этой утилиты терпеливо дождитесь завершения первого сканирования и посмотрите, рекомендуются ли какие-либо исправления. Когда будет найдена жизнеспособная стратегия восстановления, нажмите Применить это обновление и дождитесь завершения процесса.
  • После успешного применения рекомендованной стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Выполните следующие действия, чтобы исправить код ошибки принтера HP 79.

  • Отсоедините от принтера все кабели. Подождите 5 секунд. Теперь просто подключите шнур питания и найдите сообщение об ошибке.
  • Отключите шнур питания и подключите принтер к другой электрической розетке. Теперь проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Однако при тестировании устройства избегайте использования удлинителей, устройств защиты от перенапряжения и т.д.
  • Выключите принтер, поместив выключатель питания или выключатель в нижней части принтера. Нажмите и удерживайте кнопку питания и подождите 15 секунд. Теперь включите принтер и попробуйте распечатать документ.
  • Если проблема сохраняется, но вы все равно получаете то же сообщение об ошибке, это указывает на проблему с заданием на печать. Перед печатью рекомендуется разделить распечатанный документ на более мелкие части.
  • Проверьте картридж в принтере и убедитесь, что он не пустой, чтобы избежать проблем.
  • Вы можете попробовать удалить драйвер принтера со своего компьютера и переустановить обновленный драйвер с веб-сайта производителя.

➦ Сбой в работе модуля памяти DIMM

Эта информация актуальна только для тех пользователей, которые расширили память своего принтера с помощью DIMM. Вы когда-нибудь прибегали к такой процедуре? Переходите к следующему шагу!

Чтобы проверить модуль DIMM, отключите чип и снова распечатайте текстовый файл. Если 79 Service Error больше не отображается, эта память вам не подходит.

Как устранить ошибку Е8

В примере с принтером m1132 ошибка E8 возникает часто, и пользователи теряют способность догадываться. Проблема в сканере, и нельзя не проанализировать всю конструкцию.

Когда оборудование подключено к персональному компьютеру, на экране появляется сообщение «Заправляйте топливо, используемое при использовании HP», что означает, что вам необходимо следовать инструкциям:

  • Крышка отстегивается.
  • Каретка снята.
  • Винты откручены.
  • На принтере HP отключен модуль сканера.
  • Убирается грязь.
  • Сканер заменяется.

Ошибка МФУ HP Laserjet M1132 E8 возникает по следующим причинам:

  • Грязный принтер.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Сломанная доска.

Если вы замените сканер, вы можете исправить ошибку, и все будет работать нормально. Во время ремонта рекомендуется воздержаться от чистки цепи, это может вызвать потерю сигнала. Ошибка E8 встречается и в устройствах последних серий, часто возникают трудности с прошивкой.

Что касается грязи, то она скапливается на шестернях. Однако ошибка E8 не критична и может быть устранена без обращения в сервисный центр. Все, что вам нужно, это шестигранный ключ для винтов.

ССЫЛКА. Ошибка сканера в работающем модуле может привести к отказу оборудования и перегоранию шлейфа. У некоторых пользователей принтер просто не реагирует на сигналы.

Выключите принтер, а затем снова включите.

  • Выключите принтер, подождите не менее 30 секунд, затем включите принтер и дождитесь инициализации принтера.
  • Если вы используете сетевой фильтр, снимите его и подключите принтер непосредственно к электрической розетке. Включите принтер.
  • Если сообщение не исчезнет, ​​отключите все кабели питания или USB-кабели, затем выключите и снова включите устройство. Когда принтер снова будет готов, проверьте версию прошивки и обновите ее, если доступна более новая версия.

Этап №3. Подключитесь к принтеру проводным способом

Отключите беспроводную связь. Установите прямое кабельное соединение между принтером и компьютером. Также не стоит использовать разные роутеры и разветвители.

подключение принтера к ПК через кабель

Переустановите DIMM

Если вы только что установили модуль DIMM в свой принтер HP, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы:

  • Первое, что нужно сделать, это выключить принтер.
  • Затем снимите модуль DIMM
  • Переустановите модуль DIMM, чтобы убедиться, что он правильно вставлен в принтер.
  • Включите ваш принтер HP

Если проблема с ошибкой 79 не исчезнет, ​​выполните следующие действия:

  • Удалите все установленные модули DIMMS
  • Проверьте свой принтер HP еще раз
  • Если печать работает правильно, установите модуль DIMM, поддерживаемый вашим принтером.

Этап №2. Осмотрите контакты силового кабеля

Между розеткой и принтером не должно быть устройств защиты от перенапряжения или удлинителей, а контакты шнура питания должны быть хорошо очищены от окисления.

Это актуальная проблема для устройств, работающих в холодильных камерах с относительно высокой влажностью: складских, технических, производственных цехах и т.д.

кабель принтера

Чтение поврежденного документа

Неспособность прочитать документ, находящийся в очереди печати, — довольно распространенная проблема. Чаще всего происходит сбой файлов PDF, сопровождаемых тяжелой графикой.

  1. Сбросить очередь печати.
  2. Перезагрузите принтер.
  3. Откройте «Блокнот», наберите любой текст и отправьте его в печать.

Если 79 Service Error продолжает появляться, переходите к следующему шагу.

Устранение ошибки 79

Если на дисплее появляется сервисная ошибка 79, рекомендуем не спешить отнести принтер в сервисный центр. Проблема часто связана с печатью поврежденного файла. Например, ошибка 79 HP 2605 указывает на попытку открыть документ в расширении pdf. Чтобы разобраться в ситуации, первым делом необходимо перезагрузить персональный компьютер.

Для принтеров HP ошибка 79 любит возвращаться, что говорит о необходимости прошивки. Специалисты решают проблему сбросом настроек. Принтер HP 400 отображает «Ошибка 79», если программное обеспечение несовместимо с данным методом. Если после восстановления заводских настроек печать не начинается, рекомендуется проверить наличие обновленных драйверов. При использовании пиратского программного обеспечения принтер HP 400 отображает «Ошибка 79». В такой ситуации также необходимо переустановить систему и проверить наличие новых драйверов.

Если все сделать правильно, сервисная ошибка 79 исчезнет с дисплея.

Этап №4. Обновите ПО

Загрузите драйверы и прошивку, если вы еще этого не сделали. Обновите программное обеспечение в соответствии с рекомендациями HP. Начинает печать после серии перезапусков принтера.

обновление драйвера

Этап №5. Проверьте модуль памяти DIMM

В лазерных принтерах HP для увеличения объема памяти используются модули DIMM. Если вы не обновляли свое печатающее устройство, продолжайте.

Все остальные должны выключить модуль, перезапустить принтер и начать печать.

Устранение 79 Service Error таким образом означает, что используемая версия DIMM несовместима с устройством.

модуль памяти dimm

Обновление прошивки

МФУ HP

Войдите в сервисное меню принтера и распечатайте файл конфигурации. Сравните версию прошивки с последней версией на сайте производителя.

Если вам необходимо обновить прошивку, сделайте это по инструкции, которую также можно открыть на том же ресурсе.

В то же время переустановите все драйверы, совместимые с вашей операционной системой.

Разве это не помогло? Чтобы двигаться дальше!

Устранение проблемы с кодом Е3

На примере принтера HP Laserjet 3380 необходимо проанализировать проблему установки картриджа. Когда на дисплее появляется ошибка E3, пользователи предполагают, что у техника просто закончилась краска. На самом деле причиной может быть неправильная установка картриджа.

В первую очередь рассматривается механизм, важно обратить внимание на амортизатор. Иногда проблема связана с рычагом, фиксирующим элемент; его просто нужно немного доработать. Чтобы добраться до картриджей, конечно, снимается крышка. Если рассматривать устройство M125RA, то его элемент расположен в нижней части корпуса и вам придется некоторое время добраться до кармана.

ВНИМАНИЕ! Когда рычаг возвращается в исходное положение, ошибка исчезает с дисплея сразу или через некоторое время.

Если в дальнейшем устройство откажется работать, нужно будет подумать, как отнести его в сервисный центр. Как вариант, вы можете запустить диагностику самостоятельно, поэтому первое, что нужно сделать на оборудовании, — это нажать кнопку выключения. Далее важно отключить прибор от сети, проверить состояние сетевого фильтра под крышкой, протереть сухой тканью. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователь в безопасности.

Этап №1. Очистите очередь на печать

Сообщение 79 Service Error может не доставить вам особых неудобств. Чаще всего возникает из-за ошибок чтения тех документов, которые были отправлены в печать. Более проблемные форматы: pdf и графика высокого разрешения.

Отмените все операции с принтером. Создайте простой файл в текстовом редакторе и попробуйте его распечатать. Если устройство продолжает работать, значит, никаких дополнительных манипуляций не требуется.

В качестве исключения рассмотрите возможность обновления прошивки и драйверов.

очистить очередь печати

Видеоинструкция

Читайте также: 3D (3Д) принтер: что это такое, как происходит печать, и что он может печатать

Оцените статью
Блог про принтеры